Reviews by Inge S.
- aktion-mensch.de
- gerstaecker.de
Kundenservice ungenügend.
Bestelle diesen Pinsel schon seit vielen Jahren bei diversen Händlern und war immer zufrieden. Leider fehlen bei der Bestellung von Gerstaecker 5 Schutzkappen und die Firma behauptet,, dass das nur Transportkappen sind und man diese dann nicht mehr benutzen darf. Meine Schüler reinigen die Pinsel mit Pinselseife, formen die Spitze und stecken die Hülle darüber. Bis zur nächsten Stunde sind die Pinsel wieder wie neu. Gerstaecker behauptet, dass die Pinsel unter der Hülle(ist oben offen!) schimmeln würden bzw. die Haare umgeknickt werden. Das stimmt definitiv nicht. Meine Erfahrungen über mindestens 10 Jahre beweisen das Gegenteil. Leider bekomme ich die fehlenden Kappen nicht ersetzt und zurückschicken geht nur auf eigene Kosten. Das versteht Gerstaecker unter Kundenservice. Enttäuschend!!!
Reply from gerstaecker.de
October 11, 2025
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Unsere Hinweise zur Verwendung der Schutzkappen basieren auf den Herstellerempfehlungen, um die Qualität der Pinsel langfristig zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
- Hunkemoller.de
Schnelle Lieferung, jedoch sehr umständliche Rückgabe.
- Braun Schulbedarf
- Braun Schulbedarf
- Braun Schulbedarf
Wie immer perfekt!
- Braun Schulbedarf
Immer wieder gerne 👍
Reply from Braun Schulbedarf
November 25, 2024
Herzlichen Dank für die gute Bewertung!
- Braun Schulbedarf
- KOFFER.COM
Alles optimal!
Schnelle Lieferung, super Koffer, fairer Preis - was will man mehr.