Reviews by Benny X.
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Schlechter Kundenservice- keine Hilfe nach Netzumstellung
Nach der Netzumstellung am 1. Mai wurde am 2. Mai angeblich 22 GB Daten verbraucht bei einem bisherigen durchschnittlichen Verbrauch von 10 GB pro Monat. Kundenservice sagt technischer Defekt, aber keinerlei Kulanz bei weiteren Problemen Sprich, es konnte, obwohl bezahlt, kein mobiles Datennetz genutzt werden Jahrelang Kunde gewesen, aber niemand kann oder will helfen. Daher habe ich nun vier Verträge direkt gekündigt. Hauptgrund war, dass ein Mitarbeiter der Hotline mich der Lüge bezichtigt hat- Technische Fehler würden nicht vorkommen