Reviews by Valentina F.
lebara.de
Ich kann Lebara leider überhaupt nicht e…
Ich kann Lebara leider überhaupt nicht empfehlen. Am 26.05.2026 habe ich zwei Mobilfunkverträge abgeschlossen. Beide Verträge funktionierten von Anfang an nicht ordnungsgemäß. Das mobile Internet war extrem schlecht oder überhaupt nicht nutzbar und telefonieren überhaupt nicht möglich. Ich habe die Netzqualität mit der Mess-App der Bundesnetzagentur überprüft und verfüge über entsprechende Nachweise. Trotz zahlreicher Beschwerden und mehrerer Anträge auf eine außerordentliche Kündigung wurde das Problem nicht behoben. Einer meiner beiden Verträge wurde schließlich außerordentlich gekündigt. Beim zweiten Vertrag verweigert Lebara die Kündigung jedoch weiterhin, obwohl die Probleme identisch sind. Statt eine Lösung anzubieten, soll ich weiterhin für einen Vertrag bezahlen, dessen Leistung nicht ordnungsgemäß erbracht wird. Ich habe den Fall bereits der Bundesnetzagentur gemeldet und werde alle zuständigen Stellen einschalten, um meine Rechte durchzusetzen. Ich bin vom Kundenservice und dem Umgang mit meinem Fall sehr enttäuscht und kann Lebara aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.
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Super Service, sehr schöne Blumenstrauß! Kann nur weiterempfehlen!