Reviews by Katrin H.
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Bei einer Raklamation,telefonisch wurde…
Bei einer Raklamation,telefonisch wurde mir versichert sofort eine Retoure Schein zu senden,das war am Montag,23.3.26 und heute ist der 28.3.26 ,und immernoch kein Schein da.Ich verstehe unter Kundenfreundlich rasche Bearbeitung!!!!!!Ich habe eine starke Skoliose und benötige dringend den richtigen Höhensusgleich zu meinem gebrochenen Bein!!!! Ich bitte Sie dasProblem schnellstens zu Erledigen. M.f.G K.Herrmann
Reply from valife.de
March 28, 2026
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können nachvollziehen, wie ärgerlich und belastend diese Verzögerung für Sie ist, insbesondere weil Sie aufgrund Ihrer starken Skoliose und Ihres gebrochenen Beins dringend den richtigen Höhenausgleich benötigen. Wir möchten an dieser Stelle aber klarstellen, dass wir den Retourenschein unverzüglich nach unserem Telefonat in den Versand gegeben haben. Ab diesem Moment haben wir leider keinen Einfluss darauf, wie schnell die Post diesen zustellt. Wir konnten nun klären, dass der Retourenschein mittlerweile bei Ihnen eingetroffen ist und Sie die Rücksendung veranlassen konnten. Weiterhin gute Besserung - Ihr Valife Team
- GrünTeam Garten-Shop
Die Bestellung wurde pünktlich…
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert.