Reviews by Jana W.
- klarmobil.de
Fehlerhafte Angebote im Netz.
Hatte am 01.03. online einen Vertrag abgeschlossen, die Vertragszusammenfaddung zugemailz bekommen und dann ist weiter nix passiert. Heute gab es das Angebot nicht mehr. Telefonisch niemand erreichbar zur Klärung, wenn man keine Bestell- oder Handynummer hat. 3x Benarichtigung erhalten, dass ich Geduld haben muss. Nix passiert. Danke.
bauhaus.info
Kundenservice nicht im Angebot
Unser Besuch in der BAUHAUS Drive-In-Arena Lübeck war eine einzige Enttäuschung. Trotz Online-Bestellung und vorheriger Absprache wurden wir beim Ablauf vor Ort völlig im Stich gelassen. Nach widersprüchlichen Auskünften an der Information landeten wir mit unserem langen Anhänger in einer völlig ungeeigneten Einfahrt, mussten uns dann selbst durch das unübersichtliche Gelände navigieren und konnten schließlich kaum rangieren, weil die Fahrbahn mit Ware blockiert war. Besonders schockierend war die Haltung der Mitarbeiterin an der Kasse: Anstatt uns zu unterstützen, beobachtete sie teilnahmslos, wie wir mühsam unseren Weg freiräumten (Ware und Paletten ohne Gabelstapler) und wurde auf unseren Hinweis auch noch unhöflich und pampig. Laut ihrer Aussage sei es auch in Ordnung, wenn wir eine Beschwerde und schlechte Rezension abgeben.Hilfe beim Bezahlen – Fehlanzeige, Verständnis für die Situation – ebenfalls nicht vorhanden. Stattdessen auch noch offene Beleidigung. Obwohl unser Gefährt von einem der Mitarbeiter platziert wurde, warf sie uns auch noch dreist vor, dass wir überhaupt mit dem Anhänger in die Arena gefahren sind und die Einfahrt blockiert haben. Dieses Verhalten hat uns wirklich wütend gemacht. Hier fehlt es an Servicebereitschaft, Organisation und dem grundlegendsten Verständnis von Kundenorientierung.
- Krüger Dirndl Onlineshop
Schönes Dirndl
Alles wie erwartet. Das Dirndl passt gut und gefällt mir. Versand alles i.O. Gerne wieder.
Reply from Krüger Dirndl Onlineshop
October 6, 2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn wir positives Feedback bekommen. Das spornt uns an, uns stetig zu verbessern, um dir auch weiterhin den bestmöglichen Service bieten zu können. Liebe Grüße, dein Krüger Dirndl-Team