Reviews by Frank H.
- docmorris.de
Versand mit DHL
Leider wurde meine Ware mit DHL versendet. Ich konnte aber nicht den Zustellungstag oder Lieferung an eine Filiale ändern, so dass ich mein Päckchen an einer weiter liegenden Filiale abholen musste.
- heel-verlag.de
Schlechte Kommunikation. Paketstatus hat sich mehrere Tage nicht verändert. Stand immer noch auf "Sendung elektronisch angekündigt". Nachdem ich eine Mail geschrieben habe, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, kam das Paket am nächsten Tag an. Aber auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet...
Reply from heel-verlag.de
November 26, 2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich melde mich nochmals per E-Mail bei Ihnen, um Ihnen das Problem zu schildern. Vielen Dank, dass Sie mich auf Ihre Situation aufmerksam gemacht haben. Beste Grüße Svenja Jakob