Reviews by Malte F.

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Lucky Bike
Nie wieder!
Ich habe am Freitag mein bestelltest Gravelbike erhalten. Zunächst war die Lieferung vom Anbieter zügig, auch wenn die Spedition lange gebraucht hat. ABER: Zügig auf Kosten der Qulitätskontrolle? Die Kurbel ist Zerkratzt, Lenkerrohr verkratzt und verschmiert. Lenkerbandkleber abgelöst/falsch verklebt. Gesamtzustand mangelhaft. So eine Ware zu versenden ist einfach nur eine Frechheit. Ich werde hier defintiv nicht mehr bestellen und bin super enttäuscht! Nächste Woche, sollte die Tour beginnen, diese kann ich mir nun abschminken! Stand heute Montag 15 Uhr. Noch keinerlei Reaktion!!
Reply from Lucky Bike
July 24, 2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unzufriedenheit mit dem Zustand deines Fahrrads. Wir bei Lucky Bike sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Fahrräder und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein muss, ein Fahrrad zu erhalten, das nicht deinen Vorstellungen entspricht, und wir hoffen, dass wir es bald wieder gutmachen können. Beste Grüße, dein Lucky Bike Team