Reviews by Claudia S.
- STOX Energy Socks
Lieferung war okay. Ich bin mit der Kompressionshose auch zufrieden. Allerdings wurde mir eine schmutzige Hose geliefert. Auf Rückfrage kam der Tipp, ich solle sie mit einem feuchten Tuch reinigen. Bei einer Hose von 80 Euro erwarte ich einfach eine tadellose Ware und finde es befremdlich, dass ich vom Service die Auskunft bekomme, die neue Ware erstmal selbst zu reinigen. Zum Glück ist der Schmutz tatsächlich rausgegangen. Ich würde aber bei Stox -aufgrund dieser Erfahrung - nicht mehr bestellen.
Reply from STOX Energy Socks
September 23, 2026
Hallo Claudia, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Schön zu hören, dass du mit der Kompressionshose zufrieden bist. Wir verstehen aber, dass es ärgerlich ist, dass sie nicht ganz sauber bei dir angekommen ist. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir hatten empfohlen, zunächst zu prüfen, ob sich die Stelle einfach mit einem feuchten Tuch entfernen lässt. Sollte dies nicht funktionieren, hätten wir selbstverständlich gerne einen Umtausch für dich organisiert. Schön, dass sich die Stelle letztendlich entfernen ließ. Umso mehr bedauern wir, dass diese Erfahrung dein Vertrauen in STOX beeinträchtigt hat. Falls du noch Fragen hast oder mit etwas nicht zufrieden bist, melde dich jederzeit gerne unter support@stoxenergy.com. Wir helfen dir gerne weiter. Viele Grüße Team STOX
- pattydoo
