Reviews by Wilhelm H.
turnmeyer.de
Schnelle Lieferung gute Verpackung. Gute Qualität. Gerne wieder
- Best Software
Hat alles geklappt
- FLYERALARM Deutschland
Alles gut
Gute Qualität, schnelle Lieferung, gut verpackt, Was will man mehr?
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so wie man es sich wünscht
bestellt, schnell geliefert, Rechnung ausgestellt - vielen Dank!
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alles top
gute Ware, schnelle Lieferung. immer wieder gerne!
- bike-discount.de
Kein Ersatzteil für ein 3 Jahre altes "Standard-Fahrrad"
Die Ware, der Versand und der Kontakt ist gut, ja sogar sehr gut. Allerdings kann es nicht sein, dass ich für ein Fahrrad, dass ich vor drei Jahren gekauft habe (Solution Comfort 9.0) kein Ersatz-Hinterrad mehr bekomme. So ein Standard Laufrad muss man bei Ihnen bekommen können, auch wenn die Lieferzeit aufgrund einer Extra-Bestellung etwas dauern könnte, muss meiner Meinung nach, der Kauf möglich sein.
Reply from bike-discount.de
September 13, 2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr über das Lob zu unserem Versand und dem erfreulichen Kontakt. Ich habe Ihre Anfrage geprüft und kann Ihre Enttäuschung gut verstehen. Wir werden daher umgehend erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen und gemeinsam nach einer Lösung für Ihr Anliegen suchen. Ich habe schon mit unserer technischen Leitung gesprochen - wir können Ihnen sicher Alternativvorschläge machen, auch wenn wir eine Komponente nicht mehr in unserem Sortiment führen sollten. Wir entschuldigen uns für die unbefriedigende Serviceerfahrung und bedanken uns für Ihr Verständnis.
etrodo.de
Schnelle Lieferung