Reviews by Jürgen M.

AmbienteDirect
Kundenservice
Habe wegen Ersatzteile für eine Leuchte nachgefragt, Aussage war, nur , alles was im Shop ist kann gekauft werden. Hatten die Lampen auch bei ihnen gekauft . Ein anderer Händler hat binnen5 Minuten eine Auftragsbestätigung geschickt das nenne ich Kunden Service
Reply from AmbienteDirect
September 13, 2025
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hatten bezüglich der gewünschten Ersatzteile bereits beim Hersteller nachgefragt und warten derzeit leider noch auf eine Rückmeldung. Wir verstehen, dass eine schnelle Abwicklung wünschenswert ist, und bemühen uns stets um bestmöglichen Kundenservice – auch wenn wir dabei manchmal von externen Partnern abhängig sind. Viele Grüße, Ambiente Direct
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