Reviews by Dürr H.

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    Habe vor etwa 3 Wochen bestellt, Rechnungsbetrag sofort abgebucht. Seit dem höre ich nichts mehr wo die Bestellung ist und ob sie unterwegs ist. Auch per Mail keine Antwort, außer automatischer Mailantwort das sich innerhalb 48Stunden meldet. Ist schon Lange verstrichen. Telefonisch Erreichbarkeit Warteschleife oder seit neuestens KI-Aufzeichnung. Da ich schon mehrmals im Shop bestellt habe und alles hervorragend funktioniert hat, bin ich jetzt doch sehr enttäuscht. Verbesserung: als Kunde möchte ich informiert werden wenn es zu Verzögerungen kommt, denn es kann immer was passieren in Fertigung und Logistik-

    Reply from shop.swp.de

    August 7, 2025

    Lieber Kunde, einige Lieferungen werden leider nicht alle direkt von uns ausgeliefert. Hier erfolgt die Lieferung direkt vom Hersteller. Per E-Mail hatten wir Ihnen den Lieferverzug mitgeteilt. Inzwischen ist Ihre Bestellung bei Ihnen angekommen. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Lieferverzögerung, wir hoffen Sie haben viel Freude an Ihrem bestellten Artikel. Ihr SWP Shop Team

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