Reviews by Mario G.
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Das finden des richtigen Ersatzteiles…
Das finden des richtigen Ersatzteiles anhand der Type ist wunderbar. Der Austausch der Stroßdämpfer meiner Waschmaschine war einfach.
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Problemlose Rückerstattung. Top!
Nach Bestellung leider drauf gekommen, das die Remote Control beim Giant nicht passt. Falsches Modeljahr 2020 beim Giant Stance E+. Artikel wieder zurückgesendet, Geld wieder bekommen alles gut gelaufen. Einzig die Kosten für die Rücksendung aus AT musste ich selber tragen. Rückversand aus AT für ein kleines Paket über die Post 12,15 €.
Reply from mount7.com
April 19, 2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass die Rückerstattung reibungslos geklappt hat, auch wenn die Remote Control leider nicht auf dein Giant Stance E+ Modelljahr 2020 gepasst hat. Das ist natürlich ärgerlich, wenn ein Teil doch nicht passt, aber es ist super, dass die Rücksendung und das Geld zurück problemlos liefen. Genau das ist unser Ziel – dass der Prozess auch bei einer Rückgabe für dich unkompliziert ist. Wir bedauern, dass du die Kosten für die Rücksendung aus Österreich tragen musstest. Das ist leider so in unseren AGB geregelt, aber wir verstehen, dass das zusätzliche Kosten für dich sind. Danke für dein Verständnis und dein positives Feedback zum Ablauf! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team