Reviews by Reinhard G.
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Am Freitag, 16. August hatte ich die Truhe bestellt und sofort über Paypal bezahlt. Nach 5 Tagen kommt ein E-Mail von der Post - Paket wird übermorgen zugestellt. Nächsten Tag kommt ein E-Mail - Paket kann nicht zugestellt werden , wurde zum Absender zurückgeschickt - Verpackung stark beschädigt, die Teile liegen lose rum. Dann eine Woche Funkpause. Habe angerufen bei Möbel-eins, die sagten mir das Paket ist noch nicht zurückgekommen. Nach 4 Tagen wieder angerufen - keiner wusste was davon. Beim nächsten Anruf einen Tag später, nach dem ich Ihr den Fall geschildert habe sagte sie, sie lässt morgenfrüh sofort eine neue Truhe versenden. Am Mittwoch 4. September ist dann die Truhe endlich eingetroffen.
Reply from moebel-eins.de
September 9, 2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten. Allerdings bitten um Verständnis, dass auch wir nicht benachrichtigt werden, wenn es ein Transportschaden vorliegt. Diese Benachrichtigungen bekommen immer nur die Kunden, so dass wir auf ihre Meldung angewiesen sind. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
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Alles OK !!