Reviews by Ralf B.
- bertelshofer.com
Keine Information zum Montageverlauf (zb Option zum mobilen Arbeiten in der Nähe)
Es fehlt im gesamten Bestellungprozess an Empathie aus Kundenperspektive. Anstatt nur Warnungen, Anweisungen, Pflichten und Haftungsausschüsse zu kommunizieren ist die wichtigste Information trotz massiver zusätzlicher Internetrecherche nicht zu ermitteln: wie verbringe ich am besten den Tag, nachdem ich mein Fahrzeug in der Pampa zum Montagepunkt gebracht habe? Dieses Feedback ist kein blöder Scherz sondern mein voller Ernst!
Reply from bertelshofer.com
May 10, 2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Für unseren Montagepoint in Wuppertal-Haan empfehlen wir beispielsweise das Restaurant „Gut Hahn“, das nur etwa 10 Gehminuten entfernt liegt. Zudem erreichen Sie das Wuppertaler Stadtzentrum mit öffentlichen Verkehrsmitteln in ca. 30 Minuten. Darüber hinaus lohnt sich ein Blick bei Google Maps, um Restaurants, Cafés oder Sehenswürdigkeiten in der Nähe zu entdecken. Gerne können Sie auch unsere Monteure vor Ort ansprechen. Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Diesen nehmen wir gerne auf, um unseren Service künftig kundenfreundlicher zu gestalten. Informationen zur Gestaltung der Wartezeit sollten für unsere Kunden deutlich transparenter kommuniziert werden. Freundliche Grüße, Ihr Team von Bertelshofer.com
- kiebel.de
Transportsicherung ist kontra produktiv
Die Transportsicherung sass so fest im Gehäuse dass ich beim Entfernen Angst hatte, etwas kaputt zu machen. Der telefonische Support hat mir gut bei meiner Frage geholfen. Warum der Rechner trotz erneuerter CMOS Batterie seine BIOS Einstellung nicht behält, wenn er an einer geschalteten Steckdose hängt, bleibt mir ein grosses Rätsel….
- Variakeys.de
- Pixum DE
Wie immer top Qualität
Farben und Schärfe sind über jeden Zweifel erhaben. Gute Verpackung.
- Elektrohandel Wandelt
Top Notch
Sehr professioneller und schneller Versand, super Verpackung.