Reviews by Olga M.
- docmorris.de
Pünktliche Lieferung der bestellten…
Pünktliche Lieferung der bestellten Waren.
bauhaus.info
Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang mit…
Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang mit offenen Forderungen bei BAUHAUS. Ohne vorherige Mahnung oder Zahlungserinnerung wurde meine offene Rechnung direkt nach Eintritt des Zahlungsverzugs an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Dadurch entstehen unnötige Zusatzkosten, obwohl eine einfache Kontaktaufnahme zur Klärung völlig ausreichend gewesen wäre. Ich war mir sicher, dass ich die Rechnung bezahlt habe. Ein kundenorientiertes Vorgehen sieht für mich anders aus. Ich hätte mir zumindest eine vorherige Benachrichtigung oder Mahnung gewünscht, bevor sofort ein Inkassoverfahren eingeleitet wird. Aus meiner Sicht ist dieses Vorgehen weder transparent noch verhältnismäßig. Ich empfehle anderen Kunden daher, ihre Rechnungen besonders genau im Blick zu behalten. Verbesserungsbedarf besteht hier eindeutig im Bereich Kommunikation und Kundenservice.
- holzwelt-graef.de
Es wurden beschädigte Ware geliefert…
Es wurden beschädigte Ware geliefert und keine Rückmeldung an meine Beschwerde
- so-tech.eu
Die Beschreibung der Ware ist falsch. Verkäufer weigert sich, die Rücksendekosten zu übernehmen. Update: Das Produkt hat eine Bronzefarbe und wird in der Farbe Edelstahl verkauft. Ein durchschnittlicher Mensch kann Gelbtöne von Grautönen unterscheiden, sodass kein Raum für subjektive Wahrnehmung bleibt. Für die Mitarbeiter von So-Tech ist Gelb jedoch dasselbe wie Grau.