Reviews by Steffen K.
- voltus.de
Habe jetzt mehrere Bestellungen bei…
Habe jetzt mehrere Bestellungen bei Voltus aufgegeben. Schneller Versand, die Ware ist einwandfrei. Großes Lob an den Kundenservice: Schnelle Reaktion, kulante Regelung (1 Position war nicht lieferbar) Habe auch schon 2 Positionen zurück geschickt- schnelle Bearbeitung Geld wurde promt zurück erstattet. Sehr gut 👍, so macht Onlineshopping Spaß. Werde ganz bestimmt auch die restlichen KNX Geräte für meine Hausmodernisierung bei Voltus ordern. Bitte weiter so! Hätte noch einen Verbesserungsvorschlag. Wenn sich eine Bestellung verzögert, weil eine Position entgegen der Anzeige im Onlineshop nicht lagerhaltig ist, wäre eine proaktive Info sehr nützlich.
Reply from voltus.de
August 22, 2025
Sehr schön, es freut uns riesig, dass du zufrieden mit der Ware, Versand und unserem Service bist. Dein Lob werden wir an unseren Kundenservice weitergeben. Deinen Verbesserungsvorschlag nehmen wir uns sehr zu Herzen. Du hast absolut recht, dass eine proaktive Information bei Verzögerungen für mehr Transparenz und Planungssicherheit sorgt. Wir arbeiten bereits daran, unsere Prozesse und die Kommunikation bei Lieferengpässen noch weiter zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit für so ein wertvolles Feedback genommen hast 🙏 Wir freuen uns, dich auch bei deinen nächsten KNX-Bestellungen zu begleiten.
- Photovoltaik4all
Schnelle Lieferung, gute Reklamationsbearbeitung
Schnelle Lieferung. Ein Artikel war beschädigt. Sowohl der telefonische Kontakt wegen der Lieferung als auch die Reklamationsabwicklung per Mail war sehr freundlich und schnell. Bitte weiter so! Ich wünsche mir mehr solche Geschäftspartner. Großes Lob an die zuständigen Mitarbeiter!
Reply from Photovoltaik4all
February 13, 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Service zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung und der Effizienz unserer Reklamationsbearbeitung zufrieden waren. Ein besonderes Dankeschön für die Anerkennung der Freundlichkeit und Schnelligkeit unserer Kollegen. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir sind stolz darauf, solch positive Rückmeldungen von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Geschäftspartner begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung erneut von unserem Service überzeugen zu können. Ihr Photovoltaik4all-Team