Reviews by Regine W.
- junghanswolle.de
Keine Erläuterung
- fleurop.de
- www.pampuschen.com
- bedrop.de
- scandic-shop.de
- kosmetik.at
Leider, ist trotz Ankündigung, bis heute keine Zustellung geschehen. Sehr schade!!!
Reply from kosmetik.at
May 4, 2024
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Feedback. Fragen zu Ihrer Bestellung im Bezug auf Ihre Zustellung bitte ich Sie stets vorab mit uns direkt abzuklären und keine Bewertung abzugeben, wenn die Umstände nicht klar sind. Sie haben als Versanddienstleister GLS gewählt, wo wir Ihre Bestellung zeitnah übergeben haben. Aufgrund des Feierstages in Österreich am 01. Mai hat es eine Verzögerung gegeben, allerdings bearbeitet GLS tatsächlich danach Ihr Paket für 2 Tage nicht, was sehr merkwürdig ist, zumal Ihr Paket am 03.05 hätte zugestellt werden sollen. Ich muss am Montag bei GLS eine Nachforschung beauftragen und gehe nur von einer Lieferverzögerung aus. Das kann passieren, wenn Ihr Paket im Paketzentrum von GLS nicht weiter verarbeitet wird aufgrund unterschiedlicher Vorkomnisse, die ich erst abklären muss. Allerdings können wir als Verkäufer nichts für die Verzögerung, da wir dieser ja wie angekündigt zeitnah ausgesendet haben. Sie haben bei Trusted Shops somit uns als schlecht bewertet, nicht GLS als Versanddienstleister. Es wäre wünschenswert, wenn Sie somit Ihre Bewertung anpassen würden. Ich kläre dies wie gesagt mit GLS am Montag ab und melde mich bei Ihnen. Wenn Sie zwischenzeitlich das Pakjet erhalten, so informieren Sie mich bitte ebenso. Mfg, Dennis Grischek