Reviews by Liz H.
- easycosmetic™
Wenig transparente Preise
Die Preise für verschiedene Produkte sind grundsätzlich in Ordnung. Allerdings kommen noch Portokosten hinzu, und es gibt keinerlei Vergünstigungen oder Proben. Außerdem empfinde ich es als sehr irreführend, dass über Idealo Preise angezeigt werden, die auf Ihrer eigenen Website anschließend nicht mehr angeboten werden. Das wirkt wenig transparent und ist aus Kundensicht enttäuschend. Insgesamt hinterlässt das leider keinen besonders kundenfreundlichen Eindruck.
Reply from easycosmetic™
March 15, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Preisvergleich und die Versandkosten als wenig transparent empfunden haben. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Kunden klare und faire Angebote zu präsentieren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
- proidee.de
Sehr gute Erfahrung mit proidee
Ich habe mit dem Versandhandel Pro-Idee bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Service ist ausgesprochen kundenfreundlich, Anfragen werden schnell und kompetent beantwortet und auch Reklamationen werden unkompliziert und zügig geregelt. Man merkt, dass hier großer Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Die Produkte sind hochwertig und oft auch etwas Besonderes – Dinge, die man nicht überall findet. Lediglich mit einem kleinen Augenzwinkern könnte man sagen: Wenn die Preise noch ein bisschen günstiger wären, wäre es natürlich perfekt. 😉 Insgesamt aber ein wirklich empfehlenswerter Versandhandel mit sehr gutem Service! 👍
- baur.de
Zufrieden, aber deutliche Schwächen im Reklamationsprozess
Grundsätzlich bin ich mit dem Versandthaus baur zufrieden. In letzter Zeit gab es jedoch mehrere Reklamationen bei bekannten Markenartikeln. Die entsprechenden Prozesse haben sich über einen sehr langen Zeitraum hingezogen und wurden zudem nicht vollständig und nicht in jeder Hinsicht zufriedenstellend gelöst.
- Volksversand Versandapotheke
Irreführende Werbung & schlechter Service
Die Apotheke wirbt mit verschiedenen Zahlungsarten, die dann jedoch nicht umgesetzt werden können! Zudem wird man – selbst wenn man bereits Kunde ist – wie ein Neukunde behandelt. Sehr wenig kundenfreundlich!
Reply from Volksversand Versandapotheke
October 1, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben Bitte kontaktieren Sie zur Klärung Ihres Anliegens unseren Kundenservice unter info@volksversand.de .Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
- aboutyou.de
Alles zusammen passt gut!
Gute Artikel, faire Preise und Lieferung in Ordnung.
- Sport Conrad
Hat alles prima funktioniert, leider waren mir die Schuhe zu weit und ich musste sie retournieren.
- bergzeit.de
Ungenügende Hinweise zur Passform
Ich habe schon einige Sportschuhe Wandern, walken) gekauft. Dieses Mal habe ich online Schuhe für fast 200 € gekauft, die viel zu weit geschnitten sind! Leider gab es keinerlei Hinweise von Ihnen, dass der Sportschuh NICHT für schmale Füße geeignet ist! Und ein Umtausch wird nicht akzeptiert!!
Reply from bergzeit.de
March 28, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Schuhe nicht wie gewünscht passen. Wir versuchen, in unseren Produktbeschreibungen möglichst viele Details zur Passform bereitzustellen, wissen aber, dass individuelle Bedürfnisse variieren können. Ihr Hinweis hilft uns, hier noch transparenter zu werden. Falls Sie Unterstützung bei der Rückgabe oder einer passenden Alternative benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Bergzeit Team
- easycosmetic™
Die Lieferung erfolgte nicht gar so…
Die Lieferung erfolgte nicht gar so schnell wie bei anderen Anbietern. Es gab keinerlei Proben oder Zugaben - schade.
Reply from easycosmetic™
February 9, 2025
Guten Tag, wir bedauern, dass sich die Lieferung um einen Tag verzögert hat. Wir haben bereits die Zusendung von Duftproben in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es aus dem Einzelhandel kennen, mit kostenlosen Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es auch aus dem Einzelhandel kennen, auf die Produktpreise umgelegt werden. Aus diesem Grund haben wir uns in einigen Fällen gegen diese Möglichkeit entschieden, um unseren Kunden weiterhin günstige Produkte anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen
- kuhfell-online.de
Preis zu teuer für das gelieferte Fell
Der Service ist gut, Fragen werden rasch beantwortet. Allerings habe ich im Nachgang zur Bestellung bzw. Lieferung online wesentlich günstigere Preise für ein Rentierfell entdeckt, die auch viel gleichmäßiger ausschauen. Das gelieferte Fell ist im Vergleich zu Rentierfellen, die ich bei anderen Händlern entdeckt habe, ziemlich klein! Der gezahlte Preis von 169€ ist leider nicht gerechtfertigt.
- bergzeit.de
Schöne Artikel, gute Auswahl :-)