Reviews by Liz H.
- hscph.de
Schöne Mode, enttäuschender Service
Die Kleidung von HSCPH gefällt mir grundsätzlich sehr gut – Design und Qualität haben mich überzeugt. Leider trübt der Bestell- und Lieferservice den Gesamteindruck erheblich. Zum einen ist es sehr schwierig, die passende Größe zu finden. Selbst bei der Kennzeichnung „Loose Fit“ lässt sich kaum einschätzen, wie ein Kleidungsstück tatsächlich ausfällt. So war ein von mir bestelltes Kleid in Größe XL derart groß, dass es völlig untragbar war. Hinzu kommt, dass Rücksendungen grundsätzlich mit Rücksendekosten verbunden sind. Gerade wenn die Größen so unterschiedlich ausfallen, ist das aus meiner Sicht wenig kundenfreundlich. Am meisten enttäuscht mich jedoch der Versand. Trotz einer ausdrücklichen Bitte und einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail wurde meine Bestellung bereits zum zweiten Mal nicht an die von mir angegebene Privatadresse, sondern an eine UPS-Packstation geliefert, die für mich nur schwer erreichbar ist. Schade, denn die Produkte selbst gefallen mir sehr. Aufgrund der wiederholten Probleme bei Größenangaben, Rücksendungen und insbesondere der Missachtung der Lieferadresse werde ich künftig jedoch auf weitere Bestellungen bei HSCPH verzichten.
Reply from hscph.de
July 8, 2026
Vielen Dank für deine ehrlichen Worte. 🌸 Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Kleidung und die Qualität gefallen, und wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Herausforderungen gekommen ist. Deine Rückmeldung zu Größen und Lieferung nehmen wir sehr ernst. Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da und hilft dir gerne weiter, falls einmal etwas nicht wie gewünscht läuft. Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von HSCPH begeistern zu können. ✨😊
- tredy-fashion.de
Gute Auswahl, Rücksendekosten sind ärgerlich
Tredi bietet eine schöne Auswahl und moderne Mode zu attraktiven Preisen. Leider sind die größeren Größen häufig ausverkauft, was ich sehr schade finde und die Auswahl deutlich einschränkt. Am meisten stört mich jedoch, dass Rücksendungen grundsätzlich kostenpflichtig sind. Gerade beim Online-Kauf, wenn man Kleidung erst anprobieren muss, finde ich das nicht kundenfreundlich. Daher insgesamt 3 von 5 Sternen.
- bergzeit.de
★★★★★ Gute Produkte zu fairen Preisen – besonders in Kombination mit den gesammelten Bonuspunkten lohnt sich der Einkauf. Die Auswahl ist vielfältig, die Qualität überzeugt und durch die Punkte lassen sich zusätzlich attraktive Vorteile erzielen.
garmin.com/de
Teure Premium-Uhr, enttäuschender Service und keine nachhaltige Lösung
Vor ca. 4 Jahren habe ich mir nach langer Suche zu einem guten Preis eine Garmin Fenix 5S Plus für knapp über 400 € über Amazon gekauft. Leider war ich mit der Uhr von Anfang an enttäuscht. Der Akku, der laut Werbung mehrere Tage halten sollte, hielt bei mir maximal einen Tag – obwohl ich nur die normalen Funktionen genutzt und nicht einmal Navigation oder ähnliche stromintensive Features verwendet habe. Ich musste die Uhr also ständig laden. Nach etwa einem Jahr ließ sich die Uhr plötzlich gar nicht mehr laden. Der Kundenservice schickte mir damals immerhin ein neues Ladekabel, womit die Uhr zunächst wieder funktionierte. Seit ca. zwei Monaten kann ich die Uhr jedoch nur noch laden, wenn das Kabel in einem ganz bestimmten Winkel steckt – und dieser Winkel verändert sich ständig. Mit viel Geduld klappt es irgendwann, aber das ist extrem mühsam. Für mich deutet das eher auf einen Wackelkontakt als auf einen Totalschaden hin. Also erneut den Garmin-Service kontaktiert. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter, Herr Kerscher, teilte mir zunächst mit, dass die Uhr nicht mehr repariert werden könne. Stattdessen bot er mir an, gegen Einsendung der Uhr ein Nachfolgemodell für etwa denselben Preis (ca. 400 €) zu erwerben. Noch bevor ich zusagen konnte, meldete sich jedoch eine andere Mitarbeiterin, Frau Lindner, und erklärte, das Angebot ihres Kollegen sei ein Versehen gewesen. Stattdessen könne ich meine Uhr nur gegen den Kauf einer Fenix 8 für fast 600 € tauschen. Das empfinde ich als absolut unangemessen. Ich benötige keine noch teurere Uhr mit unzähligen zusätzlichen Features und möchte mich auch nicht dazu gedrängt fühlen. Für eine hochpreisige Marke finde ich diesen Service nicht kundenfreundlich. Schlimm genug, dass Uhren nach wenigen Jahren offenbar weder repariert noch mit Ersatzteilen versorgt werden. Aber dann als „Kulanzangebot“ praktisch nur ein fast doppelt so teures und komplizierteres Modell anzubieten, wirkt auf mich eher wie Kundenveräppelung als echter Service. Ich kann diese Marke daher leider nicht empfehlen.
- easycosmetic™
Wenig transparente Preise
Die Preise für verschiedene Produkte sind grundsätzlich in Ordnung. Allerdings kommen noch Portokosten hinzu, und es gibt keinerlei Vergünstigungen oder Proben. Außerdem empfinde ich es als sehr irreführend, dass über Idealo Preise angezeigt werden, die auf Ihrer eigenen Website anschließend nicht mehr angeboten werden. Das wirkt wenig transparent und ist aus Kundensicht enttäuschend. Insgesamt hinterlässt das leider keinen besonders kundenfreundlichen Eindruck.
Reply from easycosmetic™
March 15, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Preisvergleich und die Versandkosten als wenig transparent empfunden haben. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Kunden klare und faire Angebote zu präsentieren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
- proidee.de
Sehr gute Erfahrung mit proidee
Ich habe mit dem Versandhandel Pro-Idee bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Service ist ausgesprochen kundenfreundlich, Anfragen werden schnell und kompetent beantwortet und auch Reklamationen werden unkompliziert und zügig geregelt. Man merkt, dass hier großer Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Die Produkte sind hochwertig und oft auch etwas Besonderes – Dinge, die man nicht überall findet. Lediglich mit einem kleinen Augenzwinkern könnte man sagen: Wenn die Preise noch ein bisschen günstiger wären, wäre es natürlich perfekt. 😉 Insgesamt aber ein wirklich empfehlenswerter Versandhandel mit sehr gutem Service! 👍
- baur.de
Zufrieden, aber deutliche Schwächen im Reklamationsprozess
Grundsätzlich bin ich mit dem Versandthaus baur zufrieden. In letzter Zeit gab es jedoch mehrere Reklamationen bei bekannten Markenartikeln. Die entsprechenden Prozesse haben sich über einen sehr langen Zeitraum hingezogen und wurden zudem nicht vollständig und nicht in jeder Hinsicht zufriedenstellend gelöst.
- Volksversand Versandapotheke
Irreführende Werbung & schlechter Service
Die Apotheke wirbt mit verschiedenen Zahlungsarten, die dann jedoch nicht umgesetzt werden können! Zudem wird man – selbst wenn man bereits Kunde ist – wie ein Neukunde behandelt. Sehr wenig kundenfreundlich!
Reply from Volksversand Versandapotheke
October 1, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben Bitte kontaktieren Sie zur Klärung Ihres Anliegens unseren Kundenservice unter info@volksversand.de .Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
- aboutyou.de
Alles zusammen passt gut!
Gute Artikel, faire Preise und Lieferung in Ordnung.
- Sport Conrad
Hat alles prima funktioniert, leider waren mir die Schuhe zu weit und ich musste sie retournieren.