Reviews by Henk F.
- RETOURA Shop
Bisher rundum zufrieden 👍
Das ist bereits mein dritter Einkauf bei Retoura und ich bin immer noch sehr zufrieden. Die gesamte Kommunikation ist sehr gut, die Lieferzeiten waren wie angekündigt, oder sogar schneller. Die Ware kam in dem beschriebenem Zustand an (bei meiner Bestellung sehr gut). Die Ware wurde, wie angekündigt, in der (defekten) Original-Verpackung verschickt. Deshalb war es ja auch B-Ware. Man muss halt damit rechnen das während des Versandes etwas passieren kann. Wenn man eine schöne Verpackung möchte, muss man die teure Variante zum Originalpreis im Laden kaufen. Der Inhalt (und darauf kommt es mir an) war in einem neuwertigen Zustand und funktioniert wie es soll. Was will man mehr 👍👍😃 Über einen Umtausch oder Reklamation einer Ware kann ich nichts sagen, ist noch nicht vorgekommen, was ja auch für den Versender spricht. Also kurz.....Alles gut.... Gerne wieder 👍😃
DPD Deutschland
DPD - immer wieder ein Erlebnis 🤬
Dieser "sogenannter" Paketdienst ist einfach nur eine Frechheit. Das bestellte Paket wurde einfach vor unsere Haustüre abgestellt. Auf einer Hauptstraße mit entsprechendem Publikumsaufkommen, frei zugänglich für Jedermann. In der Sendungsverfolgung konnte man später lesen das das Paket erfolgreich zugestellt wurde und eine "Identifikationsprüfung" vorgenommen wurde........Was war daran bitte erfolgreich?? Außer der Tatsache daß der Paketbote das Paket losgeworden ist ‼️ Und was versteht DPD bitte unter einer - Identifikationsprüfung - Zählt in dem Fall schon wenn man das richtige Haus getroffen hat ❓ Wenn nicht zufällig ein Nachbar daran vorbei gekommen und das Paket in Sicherheit gebracht hätte, wüsste ich nicht ob es den Weg bis zu mir überhaupt geschafft hätte. Es ist nicht der erste Vorfall mit diesem Unternehmen und ich versuche mit allen Mitteln zu vermeiden das eine Lieferung mit diesem Paketdienst zustande kommt, aber leider arbeiten einige Firmen immer noch mit denen zusammen, obwohl es mit DHL und UPS andere, sehr zuverlässige Alternativen gibt. (Und nein ich bekomme keine Vergünstigungen oder anderweitige Zuwendungen von diesen Paketdiensten). Und falls irgendjemand meine Angaben anzweifelt so kann ich diese jederzeit durch Bilder und die Aussage meines (sehr aufmerksamen) Nachbarn belegen. Ein Wunsch hab ich an alle die diese Nachricht lesen - wenn ihr die Möglichkeit habt sucht euch einen zuverlässigen Paketdienst. ❗DPD ist es nicht❗