Reviews by Günter H.
- horando.de
Die Kommunikation könnte besser sein. Z.B. wann die Ihr zu Horando kommt, wann sie versandt wird. Alles nicht erst auf den letzten Drücker. Ich hatte ca. 3 Wochen keine Info und wurde schon etwas nervös 😬
Reply from horando.de
October 1, 2026
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die 5 Sterne. Sie haben recht: Gerade bei einer Lieferzeit von mehreren Wochen sollte die Kommunikation zwischendurch nicht zu kurz kommen. Wir verstehen selbstverständlich, dass man nach längerer Zeit ohne Update irgendwann etwas nervös wird. Wir nehmen Ihren Hinweis daher gerne mit und werden künftig noch stärker darauf achten, unsere Kunden auch während der Wartezeit proaktiv über den aktuellen Stand sowie den weiteren Ablauf zu informieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Uhr. Beste Grüße Ihr HORANDO. Team
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