Reviews by Eric K.
- Optigura
Problèmes de livraison ChronoPost
J'ai recommandé des produits chez Optigura car les prix sont intéressants. En revanche le service de livraison "ChronoPost" serait à éviter ou revoir. En effet, Chronopost change d'adresse de livraison sans prévenir et livre dans des endroits non commodes. Exemple: Je devais être livré dans un locker dispo 24/24 et j'ai été livré jeudi dans la journée dans un magasin aux horaires fantaisistes et aléatoires. J'etais en déplacement, je n'ai pu y aller que dimanche (fermé) et lundi mais le colis était déja reparti au destinataire. Au bout du compte , je n'ai pas ce que je veux et Optigura va me facturer des frais de livraison supplémentaires, donc le produit n'est plus au prix d'origine...
Reply from Optigura
November 23, 2025
Chère Cliente, Cher Client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre offre de produits ait répondu à vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Nous avons choisi de collaborer avec Chronopost car ce transporteur s'appuie sur le réseau Relais Pickup, ce qui permet de limiter l'impact environnemental de votre commande et d'assurer une livraison rapide. Toutefois, c'est avec regret que nous prenons connaissance des difficultés rencontrées lors de la livraison et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Au plaisir d'une nouvelle commande, Cédric M., Customer Happiness Manager
- Snowleader.com
Je recommande à 200% !
Bon matériel, prix intéressants et délais de livraison nickel... Le tout dans une ambiance sourire et reblochon !
- MILITARY.EU
Matériel conforme et expédié très…
Matériel conforme et expédié très rapidement.