Reviews by Sandra S.
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- geschenke-online.de
Die Brillenputztücher sind super schön…
Die Brillenputztücher sind super schön und werden ein tolles Ostergeschenk.
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Die Hülle sieht toll aus und passt auch…
Die Hülle sieht toll aus und passt auch gut. Aber leider stinkt sie fürchterlich. Erst nach mehrmaligem waschen und draußen liegen lassen, wurde es besser. Hätte sie zurück geschickt, wenn sie mir nicht so gut gefallen würde.
Reply from handyhuellen.de
March 4, 2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Hülle einen starken Geruch hat. Das ist natürlich nicht beabsichtigt und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen! Während des Druckvorgangs werden die Farben gemischt, um ein schönes Ergebnis aus deinem Foto zu erstellen. Sehr selten kann es vorkommen, dass eine Hülle dadurch einen chemischen Geruch hat. Selbstverständlich nehmen wir deine Beschwerde sehr ernst. Es ist nicht beabsichtigt, dass du diesen Geruch als störend oder sehr intensiv empfindest. Deshalb werden wir deine Beschwerde an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit eine gründliche Untersuchung durchgeführt werden kann, um zu prüfen, was genau während des Druckvorgangs deiner Bestellung schiefgelaufen ist. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de