Reviews by Ingo E.
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Sehr zufrieden
Sehr, sehr zufrieden
- skapetze® - Licht trifft Design.
Die Lieferung hat zu Lange gedauert. Keine Beschreibung dabei. Zusammenbau zu umständlich. Kabel zu lang, müssen gekürzt werden. Da kann man noch ganz, ganz, besser und einfacher machen. Bin von dem Produkt enttäuscht. Kann KEINE empfehlung aussprechen!
Reply from skapetze® - Licht trifft Design.
February 10, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und es tut uns leid, dass unser Produkt Sie nicht überzeugen konnte. Die verlängerte Lieferzeit bedauern wir sehr. Leider kam es in Ihrem Fall zu mehreren Verzögerungen in der Produktion sowie in der Auslieferung, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Dennoch ist es unser Anspruch, solche Situationen bestmöglich zu vermeiden. Bezüglich der Montage möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf unserer Homepage ein Montagevideo zur Verfügung stellen, in dem der Aufbau Schritt für Schritt erklärt wird. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, uns intern zu beraten, wie wir die Montage weiter vereinfachen und die Lieferzeiten künftig optimieren können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
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