Reviews by Michael W.
- sonderpreis-baumarkt.de
Unendlich langsam
Von der Reservierung bis zur Abholbestätigung ist so viel Zeit vergangen, dass ich die Arbeit manuell und ohne Hilfswerkzeuge erledigt hab. Ist das immer so? Gut, dass ich den Feuerlöscher zwischenzeitlich nicht gebraucht habe…
Reply from sonderpreis-baumarkt.de
May 20, 2026
Vielen Dank für deine Bewertung ⭐🙏 – wir bedauern sehr, dass die Reservierung und Abholbestätigung in deinem Fall so lange gedauert haben 😕🐌. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Bitte wende dich gerne direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de, dort unterstützen wir dich bei Fragen, Wünschen oder Anregungen jederzeit 👍📧.
- lampe.de
Alles Mist
Alles, einfach alles hier muss besser gemacht werden. Die ursprüngliche Bestellung wurde wegen eines „Verdachts auf einen Auswahlkauf“ von Seiten Lampe.de storniert. Das ist super, wenn man sich einen halben Samstag mit diesem und weiteren Shops auseinandersetzt, um die richtige Lampe für jeden Raum zu finden und *eben nicht* den Kreditkartenrahmen sprengt, um dann 90% Wochen später erstattet zu bekommen. Weiter geht’s mit dem Versand, nachdem man das System „ausgetrickst“ hat. Der hat dann nämlich ewig gedauert. Und die Versandmitteilungen stimmten auch nicht mit der Bestellung überein. Bemerkt man aber natürlich erst dann, wenn die falsche Lampe schon Zuhause ist. Darüber darf ich dann mit dem so „freundlichen“ Kundenservice streiten, der es natürlich besser weiß. Keine Ahnung, ob Herr Siodlaczek mal einen schlechten Tag hat, aber dann soll er doch lieber Ware kommissionieren oder Inventur machen, aber nicht den Kunden anranzen (der hat, historische Übermittlung, übrigens immer Recht!). Der andere Mitarbeiter bietet, weil man sich die Bearbeitung der Retoure (und wohl auch das Risiko von Transportschäden) vermeiden will, einen Gutschein an. Auf ein paar Nachfragen hin, wird dann nichts mehr kommuniziert, sondern einfach der Retourenschein ausgestellt…?! Customer Service at its best. Zuletzt braucht man für die Retourenbearbeitung noch eine gefühlte Ewigkeit. Gut, dass der Abrechnungsmonat der Kredikarte eh schon rum ist… 😒 Ach, und der Artikel, der schon beim ersten Mal falsch geliefert wurde, wurde dann - ohne jegliche Vorabinformation - einfach nochmal zugestellt. Allerdings auch wieder falsch und auch nur, nachdem ich eine Woche nach der ersten Falschlieferung und dem dazu geführten Telefonat (in dem es ursprünglich hieß, man würde eine Gutschein erteilen, was ich aber nicht wollte, sondern eine Nachlieferung (die man mir auch zusagte)) noch einmal schriftlich nach dem Status frage. Zwei Tage nachdem ich Annahme für die zweite Falschlieferung verweigert hatte, kam das Paket übrigens noch ein drittes Mal an - wieder falsch. Nur konnte ich es in Abwesenheit nicht ablehnen und so steht es noch immer bei uns rum, wartet seit inzwischen vier Tagen auf einen Retourenschein und auf Abholung. Auf die richtige Lampe warte ich übrigens weiterhin…! Vielen Dank für die Nachfrage zur Bewertung. So konnte ich hier nicht nur mal alles platzieren, sondern habe auch gleich den Textentwurf für Corporate Benefits. 👌
- shop.ledvance.com
Prima Shop. Schnelle Lieferzeiten und gute Produkte.
LEDs Com
Grandios schnelle Lieferung. Ware tiptop verpackt.
- lampe.de
Miserabler Shop, vor allem wegen unfassbar schlechtem Kundenservice, weiterhin aber, weil sie selbst Lampen irgendwoher bekommen und, zumindest einige Artikel, nur durchreichen. So kommt es auch vor, dass man einen Artikel mit einer Arrikelnummer bestellt, der auf mindestens zwei weitere Artikelnummern (oder so) verweist. Anders ist es nicht zu erklären, dass ich nach meiner bestellten Artikelnummer suche und die richtige Lampe finde, Lampe.de mir aber zwei Mal die falsche schickt und behauptet es sei die richtige… Aber das ist nur der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt. Absolutes Highlight ist eigentlich, dass man für einen hohen dreistelligen Betrag Lampen bestellt und die Bestellung aufgrund der Vermutung eines Auswahlkaufes storniert wird. Selbst, nachdem man erläutert in ein Haus gezogen zu sein und einfach viele Lampen benötigt, bleiben sie bei ihrer Position. Einfach unterirdisch.
- shop.ledvance.com
Prima Shop, alles einfach und verständlich. Versandzeit in Ordnung (die Schritte Bestätigung, Verarbeitung und Versand) erfolgen schnellstens, die Zeit, die das Paket dann unterwegs ist, ist vielleicht ein My zu lang, aber deutlich besser, als in vielen anderen Shops…
- www.heizungsdiscount24.de