Reviews by Schnubel S.
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Kundenservice unterirdisch
Qualität und Preis sind absolut in Ordnung, auch die Lieferung erfolgte recht schnell. Die Ware selbst hätte von mir definitiv 5 Sterne verdient. Der deutliche Punktabzug erfolgt jedoch aufgrund des leider sehr schlechten Kundenservices. Eine Reklamation wegen fehlender bzw. beschädigter Bauteile wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung und insgesamt sehr schleppend bearbeitet. Zunächst wurde nur ein Teil der fehlenden Komponenten nachgeliefert. Auf das letzte fehlende Bauteil musste ich anschließend mehrere Wochen warten. Erst nachdem ich mit der Einschaltung eines Anwalts bzw. des Verbraucherschutzes gedroht hatte, wurde schließlich auch dieses Teil geliefert. Fazit: Mit der Ware selbst bin ich vollkommen zufrieden – Qualität und Preis stimmen. Der Kundenservice hingegen war äußerst enttäuschend und hätte für sich betrachtet eher minus 5 Sterne verdient.
- perfect-spa.eu
Reply from perfect-spa.eu
May 21, 2026
:) Super, danke für die tolle Bewertung!!
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