Reviews by Bernd W.
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Die Abwicklung Ihrerseits ist gut und ma…
Die Abwicklung Ihrerseits ist gut und man kümmert sich gut um die Kunden. Allerdings Brauch man Tür den Aufbau des Geräteschuppens eine Professur. Die Anleitung ist um ein vielfaches schlechter als die von Ikea ! Ich bin Handwerksmeister und denke das ich Erfahrung mit solchen Dingen habe, Aber ich musste einige Teile wieder zurück- und dann wieder Umbauen damit die Dinge zueinander passen. Die Zeichnungen sollten größer sein und man sollte erkennen können was Vorne und Hinten sein soll. Des Weiteren sollte die Beschriftung der Teile deutlicher sein. Ich als Fachmann habe sage und schreibe fast 2 Tage a ca 5 Std. Gebraucht. Das Endprodukt ist in Ordnung, allerdings habe ich zusätzliche Stabilisierungsblech noch angebracht. Ach noch etwas, auch Wein die Türen abschließbar sind sollte man doch das zu öffnende Dach auch von Innen verriegeln können.
Reply from costway.de
June 17, 2026
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, denn sie helfen uns dabei, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Uns ist bekannt, dass der Aufbau einiger Produkte sowie die dazugehörigen Anleitungen noch Verbesserungspotenzial bieten. Insbesondere erhalten wir immer wieder Hinweise darauf, dass manche Bedienungs- und Montageanleitungen nicht klar oder detailliert genug sind. Deshalb arbeiten wir derzeit Schritt für Schritt daran, unsere Anleitungen zu überarbeiten und verständlicher zu gestalten. Da unser Sortiment sehr umfangreich ist, wird dieser Prozess jedoch noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Darüber hinaus möchten wir die Montage möglichst anschaulich gestalten. Aus diesem Grund erstellen wir fortlaufend Montage- und Aufbauvideos für unsere Produkte. Diese veröffentlichen wir auf unserem YouTube-Kanal und verlinken sie zusätzlich auf den jeweiligen Produktseiten, damit unsere Kunden die einzelnen Montageschritte leichter nachvollziehen können. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie auch künftig von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Costway.de Team
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