Reviews by Sandrine M.
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Commande reçue en relais sans mail de…
Commande reçue en relais sans mail de confirmation... Colis reparti et 18 euros de pénalité..
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January 12, 2026
Chere cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience d’achat n’a pas été cinq étoiles, car c’est notre objectif principal. Nous souhaitons bien comprendre ce qui s’est passé, c’est pourquoi nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais et ferons tout notre possible pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent. Nous vous rappelons que, si vous le souhaitez, nous sommes disponibles pour toute demande via l’e-mail info@greenlandmx.fr. Cordialement, L’équipe GreenlandMX
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Livraison en relais sans être…
Livraison en relais sans être prévenu..retour de mon colis et un remboursement avec 18 euros en moins toujours pas effectué.. terminé ce site
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December 27, 2025
Chère Sandrine: Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous constatons que votre commande nous a été retournée car le colis n’a pas été récupéré au UPS Access Point. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais malheureusement, les transporteurs appliquent cette procédure lorsqu’un colis n’est pas retiré dans le délai imparti. Nous vous confirmons que le remboursement intégral de votre commande a déjà été effectué. Vous devriez voir le montant crédité sur votre compte dans les prochains jours selon les délais de votre banque. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Nous vous rappelons que, si vous le souhaitez, nous sommes disponibles pour toute demande via l’e-mail info@greenlandmx.fr. Cordialement, L’équipe GreenlandMX
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La qualité du produit Le délai de livraison Emballage parfait avec des petites attentions Parfait