Reviews by Thomas L.
- Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
Die Qualität des Briefkastens ist topp - lange Lieferzeit
Die Qualität des Briefkastens ist topp! Die Ware kam erstklassig und hochwertig verpackt an und ließ sich auch gut zusammenbauen. Es gab sogar Reserve-Kleinteile - habe ich so noch nie zuvor erlebt. Leider war die Lieferzeit unterirdisch. Auf Nachfrage wurden mir halbherzige Begründungen gegeben. Zudem wurde eine Lieferung mit DHL angekündigt. Am Ende haben die Versager von DPD geliefert! Und das hat dann nochmals gedauert. Schließlich bleibt bei der Installation eine hochwertige Metallabdeckplatte des Paketteils übrig, da ich nämlich eine Paketbox mit einem Briefkasten bestellt habe!Das ist strukturell falsch! Jeder, der dies so bestellt, bekommt eine zusätzliche und nutzlose Abdeckplatte. Das ist alles andere als nachhaltig!
Reply from Edelstahl-Tuerklingel.de by METZLER
June 23, 2026
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung — es freut uns, dass Produkt und Verpackung überzeugt haben. Es tut uns leid, dass es bei Lieferzeit, Versanddienstleister und einer überschüssigen Komponente zu Unstimmigkeiten gekommen ist; für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter service@metzlergmbh.de oder telefonisch unter +49 (0) 7121 / 317 7310 (Mo–Fr 09:00–16:00 Uhr) zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Metzler Kundenservice
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Alles bestens !
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Guter Service. Hat alles reibungslos geklappt.