Reviews by Inna L.

bettineschisport.com/de
Ich habe ein völlig anderes Modell erhal…
Ich habe ein völlig anderes Modell erhalten als das, das in Ihrem Angebot dargestellt wurde. Weder in der Beschreibung noch auf den Bildern ist ersichtlich, dass es sich um eine Hose handelt, die sich in Shorts verwandeln lässt, oder dass sich vorne ein Reißverschluss befindet. Diese wesentlichen Merkmale wurden in Ihrem Angebot nicht angegeben. Ich bin sehr enttäuscht, da der Artikel als Geschenk gedacht war und in diesem Zustand für mich unbrauchbar ist. Eine Rücksendung ist für mich mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden. Ich erwarte daher eine angemessene Lösung Ihrerseits, zum Beispiel eine vollständige Rückerstattung ohne Rücksendung oder eine andere kundenfreundliche Regelung.
Reply from bettineschisport.com/de
July 2, 2026
Guten Tag, es tut uns leid, dass dieses Problem aufgetreten ist. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail geschrieben und Sie gebeten, uns ein Foto des erhaltenen Produkts zu senden, damit wir nachvollziehen können, wo der Fehler entstanden ist. Selbstverständlich organisieren wir die kostenlose Abholung der Ware durch den Kurier. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen umgehend den vollständig gezahlten Betrag. Bis heute haben wir leider noch keine Antwort auf unsere E-Mail vom 02.07. erhalten. Mit freundlichen Grüßen
instmaier.com