Reviews by Karl H.

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    Schnelle Hilfe bei Problemen

    Es kam schnell eine Rückantwort und eine Lösung bei einem Problem mit der Bestellung.

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    Alles Bestens, gerne wieder. Ware wie beschrieben.

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    Reklamation wird nicht bearbeitet.

    Aktualisierung vom 16.05.2025: Habe immer noch keine Antwort, Entschuldigung oder Ersatz erhalten. Am 07.05. einen Artikel mit Mängeln erhalten. Am selben Tag noch per Mail reklamiert und bis heute (13.05., 16 Uhr), nur eine Eingangsbestätigung und keine Rückmeldung dazu erhalten. Das ist für guten Service zu wenig.

    Reply from woll.de

    May 13, 2025

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf eine Reaktion warten mussten. Das ist natürlich nicht alltäglich. Die Kollegen haben sich in der Zwischenzeit um Ihr Anliegen gekümmert. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne direkt an die Kollegen unter support@woll.de wenden.

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    Gratisbox wird nicht verschickt! Achtung!

    Wieder einmal nur 1. Box statt 2. Boxen (Gratis mit Gutschein) geschickt!