Reviews by Ursula T.

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    Krieg der Sterne: Artikel 5 Sterne, Abwicklung 1 Stern..

    Drei Sterne gibt es nicht wegen der Qualität der bestellten Artikel - die sind, vor allem die bunten Küchentücher sind ein eye Catcher! Meine Kritik betrifft das Handling - erst kommt die Lieferung sehr lange nicht, weil die Lieferadresse unvollständig war. Dann ist im Paket weder ein Lieferschein, weder eine Rechnung, weder ein Retourenschein, den ich aber gebraucht hätte, weil ein bestelltes Kleidungsstück zu klein war. Die Firma teilt mit, ich könne das über meine Kundennummer herunterladen. Doch ich bin Erstbesteller und habe noch keine Kundennummer, da auch nichts an derartigen Infos der Lieferung zu entnehmen war.. Ja, und all dies, die Anfragen, Nachfragen schmälern die Freude an den Produkten, zumal man heutzutage ja nicht weiß, ob man nicht einem Unternehmen aufgesessen ist, das die Reklamierung ignoriert und man sein Geld - die Ware wurde vor der Lieferung bezahlt! - wieder sieht. Letztendlich hat dann alles geklappt, aber es war mühsam - zu mühsam! Das ist schade, denn die Küchentücher sind sehr, sehr hübsch! Und das Wäscheangebot der Firma außergewöhnlich!

    Reply from linvosges.de

    August 26, 2026

    Guten Tag, Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden waren. Wir leiten Ihre Anmerkungen an unsere Verantwortlichen weiter, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass alle Informationen zur Rücksendung sowie die Rechnung der E-Mail beigefügt sind, mit der wir Sie über den Versand des Pakets informiert haben. Das Linvosges-Team

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    Hübsche Sachen - aber kein Retourenschein für nicht passende Artikel

    Die Bestelllung wurde zunächst von DHL an Linvosges zurückgesandt, da die Lieferadresse unvollständig war. Damit kam meine Bestellung etwa eine Woche später bei mir an. Die bestellte Ware - ein Badeanzug, ein dazu passendes Strandkleid im gleichen Muster sowie drei Küchentücher. Die Küchentücher sind sehr hübsch, auch die Qualität überzeugt. Der Badeanzug passt mir nicht und da beides zusammengehörte, versuche ich nun, diese Teile zurückzusenden. Es gibt aber keinen Retourenschein, auch keine Rechnung ist beigefügt, nur auf dem Paket findet sich eine Adresse in Lahr. Bezahlt habe ich bereits per PayPal. Ich weiß auch nicht, ob die Firma die Kosten für die Retoure übernimmt.

    Reply from linvosges.de

    August 7, 2026

    Guten Tag, um Papier zu sparren senden wir für Onlinebestellungen die Rechnung per Mail und ein Rücksedeschein kann jederzeit Online auf Ihr Kundenkonto heruntergeladen werden. Sie können es auch beim Kundenservice fragen, per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges