Reviews by Guido T.
- imusic.de
Insgesamt sehr zu empfehlen
Ich bestelle dort bereits seit längerer Zeit und bin immer sehr zufrieden. Die Preise liegen häufig unter denen der Mitbewerber, Lieferung von Vinyl ist generell portofrei, Versand erfolgt zügig, die Verpackung ist sicher und professionell und bisher gab es auch noch nie Probleme mit Verlust, Schäden oder Falschlieferungen. Alle gängigen Zahlungsmethoden werden akzeptiert und bei Verzögerungen wird man zeitnah informiert. Was verbessert werden müßte, ist die Stornierung einer Bestellung. Online ist das nicht möglich, dazu muß immer erst eine Mail an den Kundenservice geschickt werden. Das funktioniert bei anderen Anbietern wesentlich einfacher. Außerdem werden Bestellungen mit mehreren Vinyl-Artikeln grundsätzlich erst dann verschickt, wenn der letzte auf Lager ist, was nicht wirklich Sinn ergibt, da der Versand ja so oder so kostenlos ist. Möchte ich also z.B. drei LP's mit unterschiedlichem VÖ jeweils am Erscheinungstag haben, muß ich auch drei separate Bestellungen aufgeben. Das ist lästig und unnötiger Zeitaufwand. Da müßte es definitiv eine Option geben, ob Einzel- oder Komplettlieferung gewünscht wird. Aber insgesamt ist das Jammern auf hohem Niveau. Niemand ist perfekt und kleine Verbesserungen sind immer möglich. Im Vergleich dazu liegt bei manchen anderen Händlern wesentlich mehr im Argen.
- HHV
Schnelle und problemlose Abwicklung, auch das Kombinieren mehrerer Bestellungen klappt einwandfrei, lediglich die Mitarbeiterin an der Hotline ist häufig recht kurz angebunden und könnte etwas freundlicher sein. Insgesamt zuverlässig und empfehlenswert.
- www.manomano.de
Schnelle und problemlose Abwicklung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis - zuverlässig und empfehlenswert!