Reviews by Matthias S.
- gartenmoebelcompany.de
Einfacher Bestellvorgang, aber verbesserungswürdige Kommunikation
Online-Shop mit Artikelauswahl/Übersicht ist einfach und gut. Die angebotenen Waren sind offensichtlich alles hochwertige Q-Produkte. Der bestellte Artikel (2x Kettlerliegen) sind ausgezeichnet. Manko. Die nach Bestellung erfolgte Versandinformation ist „rudimentär“. Das können andere besser (Tracking-Nr., Versandinfo, Verfolgung etc.) Ich habe 3 Telefonate geführt, um herauszufinden wie der Verandstatus ist: 1.GartenCompany > „…ich geben ihnen die Nummer des (1.) Spediteurs“ 2 Spediteur > „…das schon bei ausliefernden (Stückgut)Sepditeuer“ 3. (Stückgut)Spediteur > „…ja…die Ware ist bei uns im Lager angekommen, wir können den Liefertermin gleich absprechen“ Booahhh. 😉…, das in der heutigen Zeit.
Reply from gartenmoebelcompany.de
June 26, 2026
Guten Tag Herr S., vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie den Bestellvorgang als einfach und unkompliziert erlebt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Kommunikation sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, genau dort besser zu werden, wo es für unsere Kundinnen und Kunden zählt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal noch vollständiger überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Leiferde Ihre Gartenmöbel Company
- gartenmoebelcompany.de
Übersichtlicher Online Shop Kunden-/Adresseingabe könnte etwas optimierter dargestellt sein.
Reply from gartenmoebelcompany.de
May 10, 2026
Hallo Herr S., vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Online-Shop als übersichtlich wahrnehmen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Kunden- und Adresseingabe. Solche Anmerkungen sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, unseren Shop weiter zu verbessern und noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben! Herzliche Grüße nach Leiferde Ihre Gartenmöbel Company
eis.de
Guter Support bei Nachfragen👍
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