Reviews by Thomas W.
- myperfect.design
- pts-trading.de
nur Teillieferung und keine Gutschrift der Vorkasse
trotz 2 bestellten Akkus wurde nur einer geliefert, bei vollem Porto. Natürlich mit Vorkasse und bisher ist keine Gutschrift (des 2. Akkus) erfolgt. Telefonisch seit tagen niemanden erreicht und zurückgerufen wird auch nicht.
- Foto Köster
- sprintis.de
Selbstständig die Kunden informieren, wenn Ware nicht verfügbar ist.
Reply from sprintis.de
May 20, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass in diesem Fall versäumt wurde, Sie rechtzeitig über den geänderten Liefertermin zu informieren. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Der Vorfall wurde intern besprochen, und wir können Ihre Verärgerung gut nachvollziehen. Wir arbeiten bereits daran, unsere internen Prozesse zu verbessern, um solche Kommunikationsfehler künftig zu vermeiden und Sie als Kunden verlässlich zu informieren. Ihr SPRINTIS Team
- Electropapa