Reviews by Claudia W.
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Leider hat es mit der Lieferung nicht gu…
Leider hat es mit der Lieferung nicht gut geklappt, denn das Paket wurde trotz Anwesenheit und Ablageerlaubnis nicht abgestellt, sondern zur weiter entfernten Postfiliale gebracht. Bei einer Weinlieferung hätte ich das Paket zurücksenden müssen. Das kann ich nicht tragen, bei dieser Lieferung war es gerade so möglich.Das sollte gerade bei diesen schweren Lieferungen nicht passieren. Ansonsten alles-Ware ,Abwicklung, Bezahlung,- top!
Reply from hawesko.de
July 24, 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass der Fahrer die Sendung nicht an dem gewünschten Ablageort hinterlegt hat. Eine Abstellgenehmigung ist eine Option für den Zusteller, von der dieser jedoch kein Gebrauch machen muss. Mögliche Gründe sind zum Beispiel, dass der genannte Abstellort öffentlich zugänglich oder dieser bei widriger Witterung ungeschützt ist. Bedauerlicherweise haben wir auf die von Ihnen geschlossene Vereinbarung mit dem Versanddienstleister nach einer Erteilung einer Abstellgenehmigung keinen Einfluss. Gern können Sie den Fall bei der Kundenhotline von DHL unter 0228-28609800 melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
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Gutes Angebot
Sehr gutes Angebot und einfacher Bestellvorgang.Lieferung erfolgt gut verpackt und schnell!
- hauptstadtkoffer.de