Reviews by Jörg L.
- www.heizungsdiscount24.de
Alles Bestens. Sehr schnelle Lieferung.
- leco24.com
Leider 2 Produkte mit gleichem Farbnamen…
Leider 2 Produkte mit gleichem Farbnamen und ähnlicher Art (Pavillon Dach und Seiten), aber unterschiedliche Farben in der Realität. Wenig hilfreiche Antwort vom "support" in der Art "das ist eben so".
meine-onlineapo.de
- Camping-Kaufhaus.com, eine Marke der InterCaravaning Freizeit GmbH
Wie üblich: Alles Bestens!
- www.emero.de
Lieferzeiten stimmen nicht - Stornoabwicklung sehr gut.
Letztlich habe ich die Lieferung storniert, da trotz angegebener sofortiger Verfügbarkeit, das Material nach 14 Tagen immer noch nicht verschickt worden war. Grund: Bei so viel Material (für 9 Badezimmer) wäre ja unser Lager leer, deshalb kommen "Großmengen" dann als Kommission vom Hersteller. Damit kann ich natürlich wenig anfangen und es hat mich wegen fehlender Info auch gewaltig in Probleme in der Bauabwicklung gebracht. Die Stornierung und Rückzahlung lief allerdings reibungslos und vorbildlich. Deshalb noch 4 Sterne
- MEGABAD.com
Keine Info, Lieferzeitangabe falsch
2-5 Tage Lieferzeit laut Shop. Ware auf Lager. Nach 14 Tagrn weder Ware noch Info noch Antwort auf Fragen. Nochmals nachgefragt. Wieder keine Antwort. Auftrag storniert - und siehe da, es kommt direkt eine Vetsandmitteilung, nur habe ich jetzt das Material schon anderweitig bestellt.
Reply from MEGABAD.com
February 15, 2024
Guten Tag! Unserem System kann entnommen werden, dass sich unser Kundenservice mittlerweile bei Ihnen gemeldet hat. Wir können uns an dieser Stelle nur für die mitunter längeren Bearbeitungszeiten entschuldigen und dass sich Ihre Stornierung mit dem Versand der Ware überschnitten haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
- KaufneKuh
bei verschiedenen Lieferungen in diesem Jahre defekte Vakuumverpackung
Leider nehmen wir zukünftig Abstand hier zu kaufen, nachdem wir ca 10 Lieferungen in den letzten 3 Jahren bezogen haben. Bei den 5 Lieferungen in diesem Jahr waren bei allen Paketen Teile direkt nicht mehr vakuumverpackt (Leckage) oder verloren dies im Gefrierschrank auf unerklärliche Weise. Kann mal passieren, aber nicht in dieser Menge. Mir scheint die Folie nicht geeignet, bzw zu schwach. 2x waren Fleischreste in der Schweißnaht. Der Umgang bei KaufNeKuh ist ausbaufähig. Sehr schnell wird einem die Erstattung des Kaufpreises der beschädigten Ware angeboten - allerdings erfolgt eine Reaktion teilweise erst 5 oder mehr Tage nach Mitteilung. Trotzdem rettet das 1 zusätzlichen Stern. Allerdings will ich nicht 8,90 Eur von 180,- Eur erstattet bekommen, sondern einwandfreie Ware, und bei Fehlern eine unverzügliche Antwort. Außerdem will ich nicht beim Kochen feststellen müssen, dass das Fleisch jetzt schon Gefrierbrand hat - was will ich da mit 8,90 Eur Rückerstattung? Das ist dann eher jämmerlich, weil es einem vorkommt, als ob Mist verschickt wird, den man dann, wenn man es gemerkt und reklamiert hat, nicht bezahlen muss. Wenn ich Geld sparen wollte, würde ich bei Aldi kaufen! Also bringt Euren Laden in Ordnung, statt mir 3x die Woche die neuesten Angebite/ newsletter zu schicken.
Reply from KaufneKuh
November 8, 2023
Lieber Jörg, vielen Dank für deine Bewertung. Wir versuchen jedes Kundenanliegen innerhalb von 24h zubeantworten und bitten natürlich um Entschuldigung, wenn du etwas länger wartet musstest. Es sollte natürlich nicht sein, dass dich Pakete mit einem kaputten Vakuum erreichen. Wir haben hier auch nochmal mit unserer Produktion gesprochen damit dies verbessert wird. Gern würden wir dich nochmal von unseren Produkten überzeugen, melde dich gern bei uns zurück. :) LG, Thomas von KaufneKuh
- mehrsparte.de
Alles Bestens. Gute Beratung und Unterstützung. Schnelle und zuverlässige Rückmeldung sowohl per Telefon als auch email. Schneller Versand (weniger als 1 Woche bei angegebener Lieferzeit 2-3 Wochen).
- KaufneKuh
Alles Bestens!
Reply from KaufneKuh
August 2, 2023
Vielen Dank für deine Bewertung und viel Freude mit deinem Paket! :) LG Anna von KaufneKuh