Reviews by G. L.
- alu-verkauf.de
Sehr lange Abwicklungszeit
Mehr als eine Woche nach meiner Bestellung habe ich telefonisch nach dem Status gefragt, da ich nichts in der Sache hörte. Die leider schon von diversen Shops gehörte Antwort war "Ja, ja, geht heute an Sie raus". Am nächsten Tag noch immer keine Versandbestätigung. Am übernächsten Tag immerhin eine schriftliche Entschuldigung und Ankündigung des Versands für den nächsten Tag. Es dauerte dann noch länger. Insgesamt 2,5 Wochen von Bestellung bis Warenerhalt. Ich hoffe auf einen Ausrutscher, sonst wird es bei einer eventuellen nächsten Bestellung sicher nur ein Stern.
Reply from alu-verkauf.de
April 19, 2026
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass sich die Abwicklung deiner Bestellung so lange hingezogen hat und du keine zeitnahen Versandinformationen erhalten hast – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten bereits daran, Kommunikation und Versandabläufe zu verbessern, damit solche Verzögerungen künftig nicht mehr vorkommen. Viele Grüße aus Hildesheim Dein Alu‑Verkauf Team
- Mikes Toolshop GmbH