Reviews by Jean-Marc S.
- mamoussesurmesure.com
Plus d'un mois pour recevoir 6 morceaux de mousse !
Commande de 6 morceaux de mousse sur mesure pour des chaises. J'ai reçu ma commande, elle est conforme a mes instructions...Le problème ou les problèmes rencontrés relèvent de la communication. En l’occurrence la "non" communication. Pas d'accusé de réception de ma commande, pas de numéro de commande, aucun mail, le silence complet. Au bout d'une semaine je les contact par l’intermédiaire de leur formulaire "contact". Deux, trois jours pour me répondre que ma commande va partir d'ici 3 jours maximum. Soulagement, ils me connaissent ! Plus de nouvelles d'eux pendant 15 jours ! Je les relancent de nouveau. Ils me répondent que ma commande vient juste de partir. Bon ! Il a fallu encore une bonne grosse semaine pour que je reçoive la mousse ! Délais trop long pour une petite commande mais de plus de 70 euros quand même...