Reviews by Gerald H.
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brillen.de
Eine einzige Katastrophe! Finger weg!!!!
Ich schließe mich der langen Liste derer an, die leider nur negative Erfahrungen gemacht haben! Und kann nur allen raten: Kauft euch die Brille woanders, dann bekommt ihr vielleicht auch eine! Meine Frau und ich haben beide im Oktober im ortsansässigen Brillenladen mit einer ärztlicher Verordnung eine neue Brille bestellt. Sollte 1- 2 Wochen dauern! Inzwischen ist ein ViertelJahr rum, und wir warten immer noch!!! Die Rechnungen waren schnell da, inzwischen mit Mahngebühren und Inkassoandrohung. Der Laden vor Ort hat plötzlich geschlossen, aber da kam keine Info. Man musste schon vor Ort um zu erfahren, dass die bestellten Brillen im Heidelberger Laden abgeholt werden können! Man kann ja niemand tel. oder per Mail erreichen, also hingefahren, aber keine Brille da. Der Mitarbeiter absolut demotiviert und mit null Durchblick. Und telefonieren kann der auch nicht, denn der versprochene Rückruf bleibt weiter aus! Also nochmal hingefahren, und das alles mit der alten Brille! Und siehe da, die Gestelle sind aufgetaucht! Super, nur die bringen uns jetzt nicht viel, oder? Also wieder warten - keine Rückmeldung mehr!!! Sind jetzt vom Vertrag zurückgetreten und holen uns die Brillen woanders - bestimmt nie wieder brillen .de!!!!