Reviews by T H.
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Schnelle LIeferung, aber leider nicht für mein 29 Zoll MTB geeignet. In dem Verkaufsvideo wird der Träger mit einem 28 Zoll E-Damenbike beladen. Das ist bei normaler Rahmengröße gar nicht möglich. Der Träger ist hierfür eindeutig zu kurz. Dafür 1 Woche auf Rückerstattung des Kaufpreises gewartet und weder eine Eingangsbestätigung der Retour noch Bearbeitungsstand erhalten.
Reply from www.atera.de
February 26, 2026
Hallo Herr Halbauer, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass der Träger nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei der Auswahl eines Fahrradträgers sind verschiedene Faktoren wie Laufradgröße, Rahmengeometrie und Fahrzeugtyp entscheidend. Eine vorherige Beratung durch unser Team kann helfen, den passenden Träger für das jeweilige Fahrrad zu finden. Die Rückzahlung nach Eingang und Prüfung der Retoure erfolgt selbstverständlich gemäß unseren Abläufen. Wir bedauern, dass Sie hierzu keine Zwischeninformation erhalten haben. Für zukünftige Käufe stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite, damit Sie den passenden Träger für Ihr Fahrrad finden. Beste Grüße
canyon.com
Nie wieder Canyon! Bei meinem Canyon Neuron 5 hat sich vor Ablauf der Garantie nach 2000 km die Hinterradnabe zerlegt. Nach Auskunft der Canyon Werkstatt wird so etwas als normaler Verschleiß gewertet. Mein 15 Jahre altes Canyon Nerve hat mit 40.000 km keine Probleme! Da stimmte noch die Qualität. Wenn ein belgischer Investor Gewinnmaximierung vorgibt, sollte man sein Bike lieber woanders kaufen.
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Alles Bestens...
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Die Bestellung wurde storniert. Ich warte auf die Rückerstattung.
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