Reviews by Iris H.
- platinum.com/en
High-quality ingredients, but unfortunately not for us
We gave the Platinum dry food another try because our dog is older now and we were looking for a good senior food. The Platinum Vetactive Senior reads great in terms of composition and ingredients, but unfortunately, our Labrador cannot tolerate it well. Soft, mushy stool, and we also find that the pellets have an unpleasant smell. We had the same experience years ago when we first tested Platinum. Because it's very heavy due to the semi-moist preparation, the intended amount is so small that our dog is hungrier than usual between meals. Unfortunately not suitable for us.
Reply from platinum.com/en
June 24, 2026
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you are not completely satisfied with our product. For all PLATINUM products purchased directly from us, we offer a 100-day money-back guarantee. If you are not satisfied within the first 100 days after purchase – regardless of the reason – you can of course make use of this guarantee. The invoice date is decisive for calculating the guarantee period. All information about our guarantee can be found at www.platinum.com/Geld-zurueck-Garantie/. We are happy to assist you personally with your concerns. You can reach our free advice hotline at 0800 3643663 or by email at service@platinum.com or via our complaint form at www.platinum.com/Reklamation-und-Ruecksendungen. We are happy to help you further and find a suitable solution together.
- platinum.com/nl/
Hoogwaardige ingrediënten, maar helaas niets voor ons
We hebben het Platinum droogvoer nog een kans gegeven, omdat onze hond nu ouder is en we op zoek waren naar een goede seniorvoeding. Het Platinum Vetactive Senior leest zich qua samenstelling en ingrediënten geweldig, maar ook dit wordt door onze Labrador helaas niet goed verdragen. Zachte, papperige ontlasting, bovendien vinden we dat de pellets onaangenaam ruiken. Dezelfde ervaring hadden we helaas jaren geleden al, toen we Platinum voor het eerst hebben getest. Omdat het door de halfvochtige bereiding erg zwaar is, is de voorziene hoeveelheid ook zo klein dat onze hond tussen de maaltijden door meer honger heeft dan normaal. Helaas niet geschikt voor ons.
Reply from platinum.com/nl/
June 24, 2026
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet volledig tevreden bent met ons product. Voor alle PLATINUM producten die direct bij ons zijn gekocht, bieden we een 100-dagen-geld-terug-garantie. Mocht u binnen de eerste 100 dagen na aankoop – ongeacht de reden – niet tevreden zijn, dan kunt u uiteraard gebruik maken van deze garantie. Het factuurdatum is bepalend voor de berekening van de garantietermijn. Alle informatie over onze garantie vindt u op www.platinum.com/Geld-zurueck-Garantie/. We ondersteunen u graag persoonlijk bij uw verzoek. U kunt onze gratis advieslijn bereiken op 0800 3643663 of per e-mail via service@platinum.com of ons klachtenformulier op www.platinum.com/Reklamation-und-Ruecksendungen. We helpen u graag verder en vinden samen een passende oplossing.
- platinum.com/fr
Ingrédients de haute qualité, mais malheureusement pas pour nous
Nous avons donné une nouvelle chance à la nourriture sèche Platinum, car notre chien est maintenant plus âgé et nous recherchions une bonne nourriture pour seniors. Le Platinum Vetactive Senior semble excellent en termes de composition et d'ingrédients, mais malheureusement, notre Labrador ne le tolère pas bien. Selles molles et pâteuses, et nous trouvons également que les granulés ont une odeur désagréable. Nous avons eu la même expérience il y a des années lorsque nous avons testé Platinum pour la première fois. Parce qu'elle est très lourde en raison de la préparation semi-humide, la quantité prévue est si petite que notre chien a plus faim que d'habitude entre les repas. Malheureusement, pas adapté pour nous.
Reply from platinum.com/fr
June 24, 2026
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre produit. Pour tous les produits PLATINUM achetés directement chez nous, nous offrons une garantie de remboursement de 100 jours. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 100 premiers jours suivant l'achat – quelle qu'en soit la raison – vous pouvez bien sûr utiliser cette garantie. La date de la facture est déterminante pour le calcul de la période de garantie. Toutes les informations sur notre garantie se trouvent sur www.platinum.com/Geld-zurueck-Garantie/. Nous sommes heureux de vous aider personnellement avec vos préoccupations. Vous pouvez contacter notre ligne d'assistance gratuite au 0800 3643663 ou par e-mail à service@platinum.com ou via notre formulaire de réclamation sur www.platinum.com/Reklamation-und-Ruecksendungen. Nous sommes heureux de vous aider et de trouver ensemble une solution adaptée.
- platinum.com
Hochwertige Zutaten, aber leider nichts für uns
Wir haben dem Platinum Trockenfutter noch mal eine Chance gegeben, da unser Hund jetzt älter ist und wir auf der Suche nach einem guten Seniorfutter waren. Das Platinum Vetactive Senior liest sich von der Zusammensetzung und Inhaltsstoffen super, aber auch dies wird von unserem Labrador leider nicht gut vertragen. Matschiger weicher Kot, zudem finden wir, dass die Pellets unangenehm riechen. Die gleiche Erfahrung haben wir leider schon vor Jahren gemacht, als wir Platinum das erste Mal getestet haben. Da es durch die halbfeuchte Zubereitung sehr schwer ist, ist die vorgesehene Menge auch so klein, dass unser Hund zwischen den Mahlzeiten noch mehr Hunger hat als normal. Für uns leider nicht geeignet.
Reply from platinum.com
June 24, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht vollständig zufrieden sind. Für alle direkt bei uns erworbenen PLATINUM Produkte bieten wir Ihnen eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie innerhalb der ersten 100 Tage nach dem Kauf – unabhängig vom Grund – nicht zufrieden sein, können Sie diese Garantie selbstverständlich in Anspruch nehmen. Maßgeblich für die Berechnung der Garantiefrist ist das Rechnungsdatum. Alle Informationen zu unserer Garantie finden Sie unter www.platinum.com/Geld-zurueck-Garantie/. Gerne unterstützen wir Sie persönlich bei Ihrem Anliegen. Sie erreichen unsere kostenfreie Beratung unter 0800 3643663 oder per E-Mail über service@platinum.com oder unser Reklamationsformular unter www.platinum.com/Reklamation-und-Ruecksendungen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden gemeinsam eine passende Lösung
- platinum.co.uk
High-quality ingredients, but unfortunately not for us
We gave the Platinum dry food another try because our dog is older now and we were looking for a good senior food. The Platinum Vetactive Senior reads great in terms of composition and ingredients, but unfortunately, our Labrador cannot tolerate it well. Soft, mushy stool, and we also find that the pellets have an unpleasant smell. We had the same experience years ago when we first tested Platinum. Because it's very heavy due to the semi-moist preparation, the intended amount is so small that our dog is hungrier than usual between meals. Unfortunately not suitable for us.
Reply from platinum.co.uk
June 24, 2026
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you are not completely satisfied with our product. For all PLATINUM products purchased directly from us, we offer a 100-day money-back guarantee. If you are not satisfied within the first 100 days after purchase – regardless of the reason – you can of course make use of this guarantee. The invoice date is decisive for calculating the guarantee period. All information about our guarantee can be found at www.platinum.com/Geld-zurueck-Garantie/. We are happy to assist you personally with your concerns. You can reach our free advice hotline at 0800 3643663 or by email at service@platinum.com or via our complaint form at www.platinum.com/Reklamation-und-Ruecksendungen. We are happy to help you further and find a suitable solution together.
- https://modler-gmbh.de
Sehr zu empfehlen
Bislang sind alle Leinen, die wir bestellt haben von Tipp-Qualität und auch nach Jahren super in Ordnung. Eigentlich werden die Lederleinen erst dann richtig schön. Problemlose Abwicklung, sehr zu empfehlen.
- DeinSportsfreund.de
Guter Preis, schneller Versand
Alles Bestens, ich wusste, welches Modell ich wollte, der Preis war super und der Versand hat schnell geklappt.
- abeautifulstory.eu/de
- Kitchentime.de
Gehört zu Nordic Nest, der gleiche Artikel war hier aber deutlich billiger! Schneller Versand, alles Bestens!
- newone-shop.com
Immer sehr gute Erfahrungen
Habe schon öfter bei New One bestellt und wurde noch nie enttäuscht. Schneller Versand und schöne Ware. Mir gefallen die detaillierten Produktfotos und -beschreibungen gut, so hat man eine gute Vorstellung, was man bestellt.
Reply from newone-shop.com
August 17, 2025
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Herzlichen Dank! Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team