Reviews by Uschi K.
- koffer24.de
Sehr schöne Tasche, unkomplizierte Bestellung und Lieferung
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Wie immer alles bestens.
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Alles war perfekt, von Bestellung bis Lieferung
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Top Design und Qualität
Design und Qualität zum fairen Preis
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Brillante Qualität und schnelle Lieferung
- Pixum DE
Gute Qualität, aber Verzögerung bei Produktion
Die Qualität des Produktes ist sehr gut. Aber im Gegensatz zu vorherigen Bestellungen von Fotobüchern dauerte die finale Fertigstellung meines Fotokalenders sehr lange, rund 3 Wochen. Nur nach Nachfrage kam die Nachricht, dass es ein Problem mit der Produktion gab. Dank der Hilfe durch den Kundendienst hat dann doch alles geklappt.
Reply from Pixum DE
December 4, 2023
Lieber Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Fertigstellung Ihres Fotokalenders zu Verzögerungen gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist bedauerlich, dass dies im Vergleich zu Ihren vorherigen Bestellungen von Fotobüchern passiert ist. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet abgeschlossen wird, insbesondere wenn es zu Verzögerungen kommt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und unser Bestes tun, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es ist uns wichtig, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service anzubieten. Vielen Dank für Ihre Treue zu Pixum. Ihr Pixum-Service