Reviews by Michael K.
- maul-ledermanufaktur.de
Einfach spitze
Wir kaufen hier schon seit vielen Jahren die Halsbänder und Leinen für unseren Hund – beziehungsweise inzwischen für unsere Hunde – und sind jedes Mal aufs Neue sehr zufrieden. Die Qualität ist wirklich hervorragend, und wenn es doch einmal eine Reklamation geben sollte, wird diese sofort und völlig unkompliziert zur Zufriedenheit geregelt. Genau so stellt man sich guten Kundenservice vor. Auch bei dem Halsband, das ich zuletzt bestellt habe, hatte ich einen besonderen Wunsch: Ich habe darum gebeten, die Applikation zusätzlich zu vernieten. Das wurde ohne Probleme umgesetzt – genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Über die Firma selbst, den gesamten Ablauf der Bestellung und die Lieferung kann ich wirklich kein einziges schlechtes Wort verlieren. Alles funktioniert zuverlässig, schnell und professionell. Besonders hervorheben möchte ich auch den persönlichen Kontakt: Wenn man dort anruft, wird man immer sehr freundlich begrüßt, und es wird wirklich auf die Wünsche des Kunden eingegangen. Für mich ist das rundum ein großartiger Service und eine Firma, bei der man gerne bestellt. Eigentlich hättet ihr sogar mehr als fünf Sterne verdient. ⭐⭐⭐⭐⭐
- obelink.de
Wie gewohnt, so schnell wie immer
Ich habe hier die Spann Gummis von Isabella in der Farbe grau pink bestellt, alles ist wie immer super angekommen und ich bin wie immer zufrieden mit dem Service. Von mir eine ganz klare Weiterempfehlung.
- croozer.com/de/
Unter und schneller Service
Rücklicht bestellt, geliefert, alles zu meiner Zufriedenheit, immer gern wieder. Und die Anhänger von euch sind einfach nur spitze.
- maul-ledermanufaktur.de
Wer hier kauft, bekommt Qualität
Wie immer haben wir hier nur gute Erfahrungen gemacht. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Qualität ist wirklich hervorragend. Von uns volle fünf Sterne für diesen super Service und die schnelle Lieferung und die sehr gute Qualität.
- maul-ledermanufaktur.de
Hervorragende Verarbeitung und schickes Design
Von der Bestellung bis zum Erhalt wirklich alles super. Wir kaufen jetzt mittlerweile schon für unseren zweiten Hund, die Halsbänder und Leinen hier ein. Wir sind immer wieder begeistert von der Qualität und wenn man mal ein Problem hat, was wir bei einem Halsband hatten, dass die Applikationen sich gelöst haben, wurde es wirklich anstandslos repariert und hat danach auch bis zum bedrohen Schluss gehalten. Der gute Qualität haben will, muss vielleicht auch ein bisschen mehr ausgeben, aber zum einen ist das kein Halsband, was man an jeder Ecke sieht und wenn andere Leute die Sachen sehen, sind sie immer wieder begeistert. Von uns eine klare Kaufempfehlung.
- maul-ledermanufaktur.de
- neumann-neudamm.shop
Gut, verpackt und sicher angekommen
Ich hatte hier ein Buch bestellt von Edmund Löns über den kleinen Münsterländer. Alles ist gut angekommen in einer angemessenen Zeit.
Reply from neumann-neudamm.shop
November 4, 2025
Danke für Ihre nette Rückmeldung – schön, dass alles reibungslos geklappt hat.
- obelink.de
Eine schöne, kompakte Waage sehr gute Ausführung
Die Ware ist hier sehr schnell angekommen. Es war eine Waage, um den Wohnwagen zu wiegen mit Auffahrkeil. Der Versand ging zügig wie immer mit der Waage muss man sich kurz beschäftigen, was ich gut finde, dass man sie einfach laden kann über USB und dann gleich loslegen. Die Abweichung hatte bei unserem Wohnwagen circa 15 Kilo betragen, womit ich gut leben kann. Kann den Artikel also empfehlen.
- obelink.de
Ein schöner stabiler Tisch
Wir haben den Tisch hier online am einem Samstag bestellt, bereits am Sonntag haben wir eine Versand Mail erhalten und der Tisch kam bei uns in der darauf folgenden Woche an. Der Tisch war gut verpackt mit Kunststoffschutz am Karton auf den Ecken, so dass kein Transportschaden entstehen kann. Als für den Tisch das erste Mal aufgestellt haben, waren wir begeistert über die Stabilität des Tisches. Mit so hochwertiger Ware hatten wir wirklich nicht gerechnet von uns eine ganz klare Kaufempfehlung.
- angelsport.de
Absolut enttäuschend – Kundenservice und Versand eine Katastrophe!
Ich habe hier eine Jacke bestellt, die laut Shop auf Lager war und bei Bestellung vor 20:00 Uhr noch am selben Tag in den Versand gehen sollte. Genau aus diesem Grund habe ich mich für diesen Händler entschieden. Die Realität sah jedoch völlig anders aus: • Bestellung: Sofort bezahlt, klare Erwartung, dass die Jacke umgehend versendet wird. • Nach 5 Tagen: Immer noch kein Versand. Mehrmalige Anrufe – jedes Mal über eine Stunde in der Warteschleife. Teilweise wurde der Anruf einfach abgebrochen. • Endlich erreicht: Mir wurde am Telefon zugesichert, dass die Ware noch am selben Tag das Lager verlassen wird. Kurz danach erhielt ich zwar eine Versandbestätigung – tatsächlich wurde jedoch nur ein DHL-Label erstellt. • Fakt: Die Ware wurde erst 6 Tage später tatsächlich an DHL übergeben. Das ist für mich klar irreführend. Mit „heute Versand“ wird geworben, aber am Ende wartet man fast zwei Wochen. Der Kundenservice ist überlastet, unzuverlässig und scheint weder transparent noch lösungsorientiert zu arbeiten. Mein Fazit: So geht man nicht mit Kunden um. Versprechen werden nicht eingehalten, und die Kommunikation ist eine Zumutung. Für mich ist das kein seriöser Service – keine Weiterempfehlung!
Reply from angelsport.de
August 14, 2025
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Reklamation haben. Da wir im Moment ein sehr hohes Aufkommen haben, kann es bei Bearbeitung zu Verzögerungen kommen und bei Anrufen zu einer längeren Wartezeit. Hinzu kommt gerade die Ferienzeit und ein hoher Krankenstand. Auch wir sind mit der Situation sehr unzufrieden, versuchen aber unser Bestes zu geben. Eine schnellere Bearbeitung Ihre Bestellung erfolgt nur dann, wenn Sie den Premium-Service abschließen oder die Blitzlieferung wählen. Beides ist hier nicht erfolgt! Sie haben am 04.08.25 bestellt und das Paket wurde von DHL am 07.08.25 abgeholt!