Reviews by Ulrich K.
- Softwareindustrie24
Hat alles so geklappt, wie beschrieben.
- Robert Franz Shop Heimatort
- shop-apotheke.com
Sehr schnelle Lieferung, aber allgemein zu teuer.
- Gigao GmbH
Mein Drucker hat mehrmals die Patronen…
Mein Drucker hat mehrmals die Patronen nicht erkannt. Erst nach Neustart des Gerätes wurden die Patronen wieder erkannt und ich konnte weiterdrucken.
Reply from Gigao GmbH
July 6, 2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei manchen Druckermodellen kann es tatsächlich vorkommen, dass der Chip einer neu eingesetzten Patrone erst nach einem Neustart korrekt eingelesen wird – besonders, wenn kurz zuvor ein Firmware-Update gelaufen ist. Der Neustart setzt den internen Zähler zurück und der Drucker erkennt die Kartusche anschließend zuverlässig, wie bei Ihnen geschehen. Unsere Tipps, damit der Neustart möglichst selten nötig ist: Patrone erst einsetzen, wenn das Gerät vollständig hochgefahren ist. Chipkontakte kurz mit einem fusselfreien Tuch abwischen, um Mikropartikel zu entfernen. Falls der Drucker das Einschalten von automatischen Updates anbietet, empfehlen wir „Benachrichtigen, aber nicht automatisch installieren“. So behalten Sie die Kontrolle. Sollte das Problem trotz dieser Hinweise erneut auftreten oder der Neustart irgendwann nicht mehr helfen, melden Sie sich bitte – wir prüfen dann gern, ob ein alternativer Chip besser passt. Wir hoffen, dass Sie mit diesen Infos künftig störungsfrei drucken können und würden uns freuen, wenn wir beim nächsten Mal vielleicht die vollen 5 Sterne verdienen. Freundliche Grüße Ihr GIGAO-Team
- bohrer-handel.de
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, gute Kommunikation.