Reviews by Klaus M.
- einrichtungsland.de by Möbel Spanrad
Ohne Beanstandung. :-)
- Jalousiescout.de
Alles in Ordnung.
- fahrrad-teile.shop
Alles in Allem gut.
Bestellung und Lieferung gingen schnell und reibungslos. Weniger gut (wofür der Lieferant vielleicht nichts kann): Der Artikel enthielt keine Montageanleitung. Der aufgedruckte QR-Code ging ins Leere. Internetseite nicht verfügbar. Musste lange suchen, um die Montageanleitung zu finden.
- shop-apotheke.com
Alles prima!
- Lexware
Schnell und einfach.
Kauf in Sekunden. Klappt alles prima.
Reply from Lexware
June 12, 2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Wie schön, dass Sie den Kaufprozess als schnell und einfach empfunden haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Sollten Sie in Zukunft vielleicht doch einmal einen Verbesserungsvorschlag für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team
- JACOB
Mangelhafter Kundendienst
Artikel bestellt und bezahlt. Unendliches Warten auf Lieferung. Mehrere Nachfragen. Keine Antwort. Nur automatische Antworten um abzuwimmeln. Nach 20 -zwanzig- ! Tagen die Mitteilung, dass der Artikel doch nicht verfügbar und auch nicht mehr bestellbar ist. Fast drei Wochen nach Abschluss dieses Vorganges bittet Jacob auch noch um eine Bewertung. Nicht besonders clever! Wenn man nicht zufrieden ist, soll man vorher an geschaeftsleitung@jacob.de schreiben. Das habe ich getan. Und bekomme wieder diese automatischen Abwimmel-Antworten. Also gibt es jetzt entsprechende Bewertungen! Man sollte dringend das Kundendienst-Team personell aufstocken, auch wenn das den Gewinn der Eigentümer ein wenig schmälert.