Reviews by Carmen M.

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    Sehr gutes Präparat Einfache Bestellung Schnelle A und Lieferung

    Reply from makana.de

    March 13, 2026

    Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Produkte und unser Service Sie überzeugen konnten. Ihr Makana Team

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    Sehr gutes Produkt Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung.

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    Sehr gutes Produkt Es kommt aber leider immer wieder zu verspäteter Anlieferung Zu Produkt spezifischen Nachfragen per Email bekommt man keine Antwort.

    Reply from Petstile.de

    December 30, 2025

    Guten Morgen ☀️ vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, keine Antwort auf produktspezifische Anfragen erhalten zu haben. Aktuell liegt uns leider keine offene oder unbeantwortete Nachricht von Ihnen vor. Möglicherweise ist Ihre Anfrage technisch nicht bei uns eingegangen oder wurde fehlgeleitet. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Bezüglich der Lieferung kann es vereinzelt zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen, die außerhalb unseres direkten Einflusses liegen. Wir bedauern dies sehr und arbeiten kontinuierlich daran, die Abläufe weiter zu optimieren. Das unser Produkt Ihrem Hund geholfen hat freut uns sehr zu hören. Bei Fragen sind wir sehr gerne für Sie da. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße 🐶 ❤️

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    Felix ist wieder fit

    Seit mein 12,5 Jahre alter Mischling Felix Manako 3er Kombi Kapseln bekommt, ist er wieder fit "wie ein Turnschuh" 😂😂 Selbst der Tierarzt und die Tierphysio Therapeutin sind erstaunt und mit mir glücklich, Felix für sein Alter so agil und glücklich zu sehen. 👍🐕🐾🥰❤️

    Reply from makana.de

    November 13, 2025

    Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Produkte und unser Service Sie überzeugen konnten und dass es Ihrem Felix so gut geht! Wir wünschen noch eine wunderbare gemeinsame Zeit! Ihr Makana Team

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    Top Service

    Top Service Top Produkt - Canine Booster

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    Eurotops

    Ich hatte zwei Aufträge / Bestellungen Ich erhielt auch zwei Auftragsbestätigungen Dann kamen aber keine Updates mehr zu meinen Bestellungen Auf telefonische Nachfrage beim Kundendienst, konnte die Sachbearbeiterin aber nur einen Auftrag finden Man teilte mir mit, daß es über den Web Service laufen müsse und ich von der Abteilung einen Rückruf bekommen würde. Der Rückruf kam, der zweite Auftrag wurde gefunden. Aus Kulanz hat man mir für den zweiten Auftrag die Versandkosten erlassen. Durch dieses ganze Prozedere kamen beide Sendungen verspätet bei mir an.

    Reply from Eurotops

    September 20, 2025

    Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass es bei Ihren Bestellungen zu Verwirrungen gekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben danach, einen reibungslosen Bestell- und Lieferprozess zu gewährleisten. Es freut uns, dass unser Kundendienst eine Lösung finden konnte und wir hoffen, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden waren. Wir bedauern die Verspätung Ihrer Lieferung und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Erfahrung hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Eurotops Kundenservice

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