Reviews by Doris B.
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Die Vielfalt und das Einkaufserlebnis, Beratung in der Münchner Niederlassung ist super
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Schnell und unkompliziert
garten-deals.de
Hält sich nicht an Abmachungen bzw. Umtauschrecht. Für Ware von insgesamt 4.000 Euro.Mitgelieferte Kratzer auf Tischplatten Holz sind nur die Latten ausgetauscht worden, die farblich nicht zum restlichen passen. Umtauschrecht halten sie nicht ein, weil sie mir diese Alternative gegeben haben, ich jedoch schon mitteilte, dass wenn die Latten von den Farben abweichen, ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch mache. Jetzt weigern sie sich die 2 Tische 650 Euro Wert zurückzunehmen. Aufpassen bei dieser Firma nach Bestellung auch nur per Mail erreichbar. Rückrufwünsche werden weitergegeben jedoch kommt nur ein Mail zurück. Unmöglich wie mit Kunden umgegangen wird!!!!!!
Reply from garten-deals.de
September 18, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. In diesem Reklamationsfall haben wir uns intensiv für eine Lösung eingesetzt und den Vorgang gemeinsam mit dem Lieferanten begleitet. Wie uns bestätigt wurde, wurden alle Planken zu Ihrer Zufriedenheit vollständig ausgetauscht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Daher nehmen wir Reklamationen ernst und kümmern uns verantwortungsvoll um eine schnelle und faire Bearbeitung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Möbeln.
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Top wie immer
denidro-lights.com
30.1.25 Ware bezahlt, Lieferung im März ohne der Deckenanschluß Kasten. Angeblich Lieferung Anfang April 25. 16.4.25 letzte Mail das es Verzögerungen gibt. Jetzt im Mai 25 telefonisch nicht erreichbar Ansage Anschluß momentan nicht erreichbar oder Anruf außerhalb Geschäftszeiten, wobei man zu den Geschäftszeiten anruft. Mailadressen die ich habe alle angeschrieben mit Lesebestätigung. Keinerlei Reaktion mehr. Denke Insolvenz. FINGER WEG!!!!