Reviews by Dieter S.
- send-a-fish.de
Reply from send-a-fish.de
May 8, 2026
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung offenbar nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und versucht den Vorgang mit Ihnen zu klären. Bitte beachten Sie, dass bei einer Reklamation (oder wie in Ihrem Fall ein Transportschaden) eine Bilddokumentation zur Bearbeitung erforderlich ist. Dies geht auch so aus unserer Versandbestätigung hervor. Wir hoffen, dass wir Sie trotz des Transportschadens weiterhin als Kunden in unserem Hause begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team von send a fish
- THE BRITISH SHOP
die Ware und der Service
- Herder.de
Rechnung ist schon einen Tag hier Ware…
Rechnung ist schon einen Tag hier Ware noch nicht das ist nicht topp
Reply from Herder.de
January 22, 2026
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dieser Ablauf nicht zusagt. Auf der anderen Seite handelt es sich unserer Erfahrung nach um einen üblichen Standard im Onlinehandel, dass Sie ein Produkt bestellen und dann nach Versand des Produkts per Mail die Rechnung zugestellt bekommen. Es ist ja durchaus so, dass Ihr bestelltes Produkt schon auf dem Weg zu Ihnen ist. Ob Sie die Rechnung dann sofort begleichen oder noch die 1-2 Tage abwarten, bis Ihre Bestellung eingetroffen ist, steht Ihnen ja frei. Eventuell gab es auch Verwirrung, weil ein Teil Ihrer Bestellung bereits früher eingetroffen ist? Das liegt daran, dass Ihr zweiter bestellter Titel ein sogenannter "Print-to-Order"-Titel ist, der eine längere Lieferzeit benötigt - wie es auf der Produktseite in unserem Shop ja auch vermerkt ist. So oder so hoffen wir, dass Sie mit dem letztendlich und pünktlich eintreffendem Produkt zufrieden sein werden und unserem Shop auch in Zukunft noch eine Chance geben werden. ;-) Herzliche Grüße Ihr Herder-Team
- erlesene-kartoffeln.de
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kurze Frage? eine kurze Antwort haben Sie schon bekommen mehr gibts nicht
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